曾任：可口可樂（世界500強(qiáng)）市場營銷總監(jiān)

曾任：摩托羅拉電子公司（世界500強(qiáng)）市場營銷總監(jiān)

曾任：瑪氏食品（全球最大食品生產(chǎn)商之一）全國市場推廣經(jīng)理

曾任：東寶生物（300239，上市公司）全資子公司-東寶圓素總經(jīng)理

曾任：中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)國際部顧問

幸福研究學(xué)院全球認(rèn)證講師

優(yōu)勢人生導(dǎo)師/外企管理培訓(xùn)生導(dǎo)師

北京科技大學(xué) -UTA美國阿靈頓商學(xué)院 工商管理碩士

自2018年起，擔(dān)任多家公司的商業(yè)顧問，覆蓋快銷行業(yè)、汽車行業(yè)、餐飲行業(yè)、大健康行業(yè)、電器行業(yè)、服裝行業(yè)等

25+市場營銷和管理經(jīng)驗(yàn)，世界500強(qiáng)外企高管，曾服務(wù)瑪氏食品 、摩托羅拉和可口可樂，2007年榮獲瑪氏全球“make the difference ”全球創(chuàng)新大獎(jiǎng)

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：理論與實(shí)戰(zhàn)型一體化的導(dǎo)師，運(yùn)用簡潔易懂、實(shí)例結(jié)合的方式去啟發(fā)學(xué)員，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中參悟到每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的真諦。

個(gè)性化定制，學(xué)以致用：聶老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況，融合自己25年+以上的市場營銷和管理經(jīng)驗(yàn)以一種引導(dǎo)、自我覺察和體驗(yàn)式的教學(xué)方式傳授給學(xué)員，賦能學(xué)員在實(shí)際工作中去落地和改變。

互動(dòng)式教學(xué)：采用小組討論、角色扮演等互動(dòng)教學(xué)方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)與參與度，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

注重學(xué)員能力培養(yǎng)：聶老師的講授充滿激情，娓娓道來，點(diǎn)燃學(xué)員的內(nèi)心渴望，激發(fā)學(xué)員的內(nèi)驅(qū)力，在傳授學(xué)員知識(shí)和技能的同時(shí)，幫助學(xué)員找到自己獨(dú)特的優(yōu)勢和潛能，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，逆勢增長。

【主講課程】

一、銷售方向及企業(yè)陪跑3-6個(gè)月

《設(shè)計(jì)銷售?：銷售創(chuàng)新與業(yè)績倍增訓(xùn)練營》

二、市場營銷方向

《如何精準(zhǔn)定義用戶真需求，提升產(chǎn)品市場競爭力》

《如何通過客戶洞察優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加客戶粘性與復(fù)購率》

《如何精準(zhǔn)定位市場需求，實(shí)現(xiàn)成本最小化與利潤最大化》

《打造具有銷售意識(shí)與商業(yè)思維的高端產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班》

《產(chǎn)品戰(zhàn)略與市場營銷創(chuàng)新》

《如何優(yōu)化客戶體驗(yàn)快速增加銷量》

《如何用同理心提升用戶體驗(yàn)和滿意度》

《用戶洞察與市場研究》

《B端產(chǎn)品用戶洞察與需求定義》

《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作坊》

三、產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營及管理方向

《從0到1-爆款產(chǎn)品設(shè)計(jì)全攻略》

《如何通過流程再造降低運(yùn)營成本》

《快速變革時(shí)代下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新》

《產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)新能力提升》

《產(chǎn)品價(jià)值分析定位》

《產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目管理賦能工作坊》

《產(chǎn)品生命周期管理與產(chǎn)品管理》

《產(chǎn)品需求分析與需求管理》

《基于用戶需求的產(chǎn)品開發(fā)迭代策略》

《快速變革時(shí)代下如何做好產(chǎn)品運(yùn)營》

《從技術(shù)到管理：構(gòu)建商業(yè)思維體系》

四、項(xiàng)目管理及微咨詢和陪跑方向

《如何打造高效的跨部門項(xiàng)目管理模式，加速項(xiàng)目執(zhí)行》

《項(xiàng)目管理的基本技能》

《如何做好降本增效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)營》

《如何在公司做好多個(gè)跨部門項(xiàng)目管理》

《從日常工作到跨部門合作的問題挖掘與協(xié)同工作坊》

【部分外企實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、可口可樂飲料（上海）有限公司，可口可樂125周年慶典

2012年策劃并主導(dǎo)北京三里屯消費(fèi)者促銷和可樂125周年展覽, 通過社交媒體，博客，微博和icoke網(wǎng)站在一周內(nèi)到達(dá)1.9萬消費(fèi)者，可見媒體價(jià)值人民幣五千萬。

策劃酷樂仕品牌和百度聯(lián)合促銷，提升品牌知名度

2、摩托羅拉(中國)電子有限公司

2008年與 BTV 9 - 《手機(jī)江湖》著名主持人合作, 宣傳新產(chǎn)品藍(lán)牙的兼容性和多樣化的運(yùn)用場景。

在網(wǎng)上（ 亞馬遜網(wǎng)站）, 售后和店內(nèi)開展買摩托羅拉藍(lán)牙送<木乃伊 3> 電影票活動(dòng) , 增加銷售 RMB 1000 K。

策劃<保持通話> 電影媒體見面會(huì), 并利用此機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)制作錄像在售后渠道播放, 宣傳藍(lán)牙和新品上市。

贊助2008年10月30日在上海舉行的<男人志>時(shí)尚慈善會(huì), 首發(fā)摩托H12鉆石藍(lán)牙并進(jìn)行現(xiàn)場義賣. 將義賣所得人民幣60,000元整捐給壹基金 – 用于汶川地震災(zāi)后重建。

3、瑪氏食品（中國）有限公司      

榮獲2007年瑪氏公司全球”創(chuàng)造精彩”創(chuàng)新獎(jiǎng), 所獲獎(jiǎng)的項(xiàng)目獲得專利申請(qǐng), 瑪氏公司每兩年舉辦一次此活動(dòng), 這是公司對(duì)同事表現(xiàn)的最好的認(rèn)可. ( 2007年全球共有4400 個(gè)項(xiàng)目提名, 經(jīng)過各大區(qū)激烈角逐, 44個(gè)項(xiàng)目入選華盛頓總部決賽, 最終只有7 個(gè)項(xiàng)目榮獲此殊榮)，通過設(shè)計(jì)一款“會(huì)說話的”陳列貨架，提升德芙巧克力、士力架、脆香米、M&M’s等巧克力品牌的產(chǎn)品分銷和陳列增長+80%，銷售轉(zhuǎn)化增長+50%，成功經(jīng)驗(yàn)被推廣到瑪氏全球。

制定網(wǎng)吧開發(fā)策略，在2006年已經(jīng)成功開發(fā)了5000多家網(wǎng)吧，并且和士力架奧運(yùn)項(xiàng)目組一起來提高這個(gè)品牌在這個(gè)渠道的知名度，轉(zhuǎn)化目標(biāo)消費(fèi)者。

通過客戶訪談，用共創(chuàng)的創(chuàng)新方法為團(tuán)購渠道的客戶設(shè)計(jì)“量身訂制”的市場活動(dòng)，曾經(jīng)在2005年成功地激活了1000多個(gè)客戶。

4、啟明星球（北京）管理咨詢有限公司

幫助北京某教育行業(yè)，代表客戶與政府機(jī)構(gòu)溝通，達(dá)成框架性合作協(xié)議和政府引導(dǎo)資金3000萬的引入。

通過斯坦福創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維的底層邏輯和方法論，幫助某汽車客戶通過用戶洞察，重新定位，用最低的成本去開發(fā)新的產(chǎn)品、測試和快速迭代，第一年就實(shí)現(xiàn)了業(yè)績翻倍。

幫助北京某餐飲企業(yè)， 通過新媒體的策劃和線上運(yùn)營，3次直播累積變現(xiàn)22萬元。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)：《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維助力企業(yè)“創(chuàng)新”升級(jí)轉(zhuǎn)型》——累計(jì)授課500多小時(shí)，38個(gè)工作坊，好評(píng)率98%

聶老師針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新力不足、市場競爭壓力大等問題，研發(fā)了《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維助力企業(yè)“創(chuàng)新”升級(jí)轉(zhuǎn)型》課程。該課程面向各類企業(yè)的中高管團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品及市場營銷人員。參加培訓(xùn)課程的有哈工大機(jī)器人集團(tuán)、廣州酒家、佐潤生物、南科創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地、中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)等，通過實(shí)戰(zhàn)演練與設(shè)計(jì)思維引導(dǎo)，助力學(xué)員掌握快速洞察市場、激發(fā)創(chuàng)意并高效推進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的能力。學(xué)員們反響熱烈，不僅在工作中成功推出多款新品和服務(wù)，更提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該課程好評(píng)率高達(dá)98%，深受企業(yè)好評(píng)。 

2.《如何用同理心提升用戶體驗(yàn)和滿意度》——累計(jì)授課100多小時(shí)，10個(gè)工作坊，好評(píng)率96%

針對(duì)企業(yè)提升用戶滿意度與忠誠度的需求，聶老師開發(fā)了《如何用同理心提升用戶體驗(yàn)和滿意度》課程。該課程面向連鎖餐飲、千佃食品等企業(yè)中高管和產(chǎn)品及市場人員，教授學(xué)員運(yùn)用同理心技巧深入理解用戶需求，優(yōu)化服務(wù)流程。學(xué)員們反饋積極，不僅顯著提升了用戶滿意度，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該課程好評(píng)率高達(dá)96%，其中順德連鎖餐飲公司在接受培訓(xùn)后，顧客滿意度顯著提升至4.7分（滿分5分），回頭客數(shù)量明顯增加，品牌口碑得到良好提升。員工們表示，將把學(xué)到的同理心理念持續(xù)運(yùn)用到日常工作中，為顧客創(chuàng)造更加溫馨、舒適的就餐體驗(yàn)。

3.《客戶需求洞察與產(chǎn)品創(chuàng)新》——累計(jì)授課200多小時(shí)，8個(gè)工作坊，好評(píng)率97%

針對(duì)當(dāng)前企業(yè)普遍面臨的產(chǎn)品同質(zhì)化、市場競爭力下滑的挑戰(zhàn)，聶老師精心推出了《客戶需求洞察與產(chǎn)品創(chuàng)新》課程。該課程深度融合市場調(diào)研與消費(fèi)者心理學(xué)，不僅深入傳授了客戶需求洞察的方法論，還提供了學(xué)后即用的實(shí)操工具。通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)員們能夠高效收集與分析客戶反饋，精準(zhǔn)識(shí)別客戶的真實(shí)需求。同時(shí)，在小組討論與案例演練中，學(xué)員們的創(chuàng)新思維被充分激發(fā)，孕育出眾多具有市場潛力的產(chǎn)品創(chuàng)意。這些課程成果可直接轉(zhuǎn)化為服務(wù)新產(chǎn)品，助力企業(yè)成功提升品牌影響力，實(shí)現(xiàn)銷售額的顯著躍升。該課程在南科創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地、羅斯德爾等企業(yè)中廣受好評(píng)，取得了顯著的培訓(xùn)效果。

4. 《項(xiàng)目管理：提升跨部門合作工作效率》——累計(jì)授課200多小時(shí)，好評(píng)率98%

針對(duì)企業(yè)跨部門協(xié)作不暢、項(xiàng)目延期頻發(fā)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，聶老師研發(fā)了《項(xiàng)目管理：提升跨部門合作工作效率》課程，通過系統(tǒng)講解項(xiàng)目管理精髓與跨部門協(xié)作的高效技巧，該課程為企業(yè)破解協(xié)作難題提供了有力武器。課程中，實(shí)戰(zhàn)案例分析、角色扮演等豐富多樣的互動(dòng)環(huán)節(jié)，幫助上好佳、華潤啤酒等企業(yè)學(xué)員深刻領(lǐng)悟跨部門溝通的核心價(jià)值，并掌握了一系列行之有效的協(xié)作策略。在課程的引導(dǎo)下，學(xué)員成功建立了清晰、高效的項(xiàng)目管理流程，明確界定了各部門的職責(zé)與協(xié)作節(jié)點(diǎn)。經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，幫助企業(yè)跨部門合作效率實(shí)現(xiàn)了顯著提升，項(xiàng)目按時(shí)完成率大幅提高，內(nèi)部溝通成本有效降低。

【理論體系】

【來自創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最前沿的硅谷——斯坦福創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維方法論】以斯坦福創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維方法論為核心，結(jié)合本土市場現(xiàn)狀和企業(yè)的真實(shí)需求，提供完整的一套真正拿到結(jié)果的可落地的解決方案，不僅授人以魚，還要授人以漁。它的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，在商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等各類項(xiàng)目的實(shí)踐中都得到了廣泛的應(yīng)用。它可以滲透到日常的工作和生活中，改變企業(yè)文化和人們的思維模式，并提供科學(xué)的理論和驗(yàn)證，從而幫助企業(yè)通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)降本增效，大大提升團(tuán)隊(duì)的績效和協(xié)同作戰(zhàn)的能力。課程形式以工作坊為主，客戶學(xué)員可以帶著企業(yè)的真實(shí)案例，聶老師帶著學(xué)員現(xiàn)場拆解案例并制定解決方案，工作坊形式的互動(dòng)式學(xué)習(xí)更符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場交付滿意度始終在98%以上。

快速消費(fèi)品：可口可樂、瑪氏食品、中糧集團(tuán)、上好佳、北京四四慢食餐飲公司、華潤啤酒、廣州酒家等企業(yè)

IT和電子行業(yè)：摩托羅拉、阿里、京東、哈工大機(jī)器人集團(tuán)、松下電器、北京全球指數(shù)科技有限公司、北京童程互聯(lián)科技有限公司、北京精彩樂現(xiàn)科技有限公司

教育行業(yè)：北京大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、上海交通大學(xué)、高頓教育

保健品和化妝品行業(yè)：華熙生物、杭州衡美、湯臣倍健、上海佐潤生物科技有限公司

旅游業(yè)：白日夢旅游、文商旅生態(tài)

潮玩IP：酷樂潮玩

汽車行業(yè)：羅斯德爾汽車工程咨詢有限公司、上海霍蘭汽車科技公司

其它：中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)、南科創(chuàng)實(shí)訓(xùn)基地、酷樂潮玩、王薌齋站樁發(fā)展中心、河北京石高速等客戶