（一）對于個人

● 明確您的角色定位。

● 認識您的領導風格，取長補短。

● 提升您的影響力，有效支配您的時間。

● 提升您的下屬績效，發展下屬的能力。

（二）對于團隊

● 達成高員工滿意率、高目標達成率

● 塑造績效導向、注重執行的工作氛圍。

● 降低優秀員工流失率，提升團隊績效。

（三）對于組織

● 形成并建立溝通績效的通用語言。

● 提升組織整體執行能力。

● 培育高素質的管理人才。

導言：時代挑戰與領導力提升的路徑

一、直面新的管理挑戰

1. 知識經濟的管理挑戰

2. 知識型員工的管理挑戰

3. 新生代員工的管理挑戰

二、領導與管理的區別

1. 領導與管理的含義

2. 管理-領導分析矩陣

案例分析：為什么“管理者走開，領導者進來”

三、如何影響被領導者的績效

1. 影響的路徑與影響的金字塔

2. 有效率與有效果：績效導向的兩個維度

3. 績效導向領導力四項技能：定義工作、診斷情境、匹配方法、建立關系

第一步：定義工作

一、定義角色

1. 定義職位、角色

2. 定義工作目的、工作標準

3. 定義活動、動作及關鍵環節

二、定義目標

1. 愿景目標——定義工作的價值

2. 表現目標——界定可見的結果

3. 行動目標——確定關鍵過程

三、定義活動

1. 關鍵期望與關鍵活動

2. 關鍵活動的定義方法

第二步：診斷情境

一、績效準備度的定義與診斷

1. 績效準備度的定義

2. 如何透徹運用績效準備度組合

3. 績效準備度診斷的誤區

二、診斷之一：低績效是如何產生的

視頻案例分析：判斷員工沒有能力，還是能力隱藏?

視頻案例分析：判斷員工內在動機還是外在動機？

視頻案例分析：不自信，還是習慣性依賴?

三、診斷之二：績效下滑是如何產生的

1. 績效下滑表現及成因

2. 管理者失職是如何造成績效下滑的

3. 做有效率的管理者還是有效能的管理者？

第三步：匹配方法

一、領導風格的定義與動作要點

1. 區分領導行為兩個維度——任務導向與關系導向

2. 領導風格的動作要點

3. 現場作業與案例分析

二、匹配方法的基本要求

1. 不同準備度狀態如何實施領導？

2. 管理過度的危害

3. 管理不足的危害

三、隱性失職與領導行為優化

1. 隱性失職的含義與成因

2. 領導者行為偏好測試

案例分析：強將手下如何有弱兵？

第四步：建立關系

一、為什么要建立關系

1. 領導者與追隨者的關系，不是“一紙命令”就可以賦予的

2. 知識經濟、權力倒掛與領導者的新課題

案例分析：權威為什么被他們所擁有

二、權力的來源與建立關系的路徑

1. 權力的五大來源

2. 糾正的金字塔與影響路徑

案例研討：新晉經理如何快速提升影響力

三、領導力是你做什么

1. 領導力不在于你“是什么”

2. 領導力不在于你“有什么”

3. 領導力在于你“做什么”——承擔責任、解決難題、成就他人