● 理解并發展適合自我的正確領導風格，學會領導能力修煉之道，提升影響力；

● 改善領導技能，提升領導藝術，引領員工完成目標、達成業績；

● 通過提升領導者的格局，促進形成舉重若輕的領導力，提升團隊凝聚力和忠誠度；

第一講：領導與領導力

前言：VUCA時代的新挑戰

一、領導與管理的區別

1. 北風的故事：推力與拉力

2. 職能的差異：方向與執行

3. 領導與管理的主要區別

案例討論：新生代員工——管理VS領導

二、領導力的實質

1. 領導力就是影響力

1）非職權影響力的價值

2）影響力激發領導力的原理

3）通過影響力引領團隊的方法：以身作則、理解人性

案例分析：許三多修路

2. 領導力就是洞察力

1）不謀全局不足以謀一域

2）洞察系統與系統瓶頸的力量

3）領導者善于發現系統中的瓶頸

瓶頸1：價值鏈的最大效用取決于瓶頸的突破

瓶頸2：發現瓶頸的方法

瓶頸3：力出一孔：壓強突破法則

案例：泰嘉新材的100天騰飛計劃

4）卓越領導的四原則

原則1：全局思考，而非局部思考

原則2：長遠思考，而非短期思考

原則3：動態思考，而非靜態思考

原則4：本質思考，而非表面思考

三、領導力發展的四個階段

階段1：以職位為基礎——權力驅動

階段2：以認可為基礎——情感驅動

階段3：以貢獻為基礎——成就驅動

階段4：以引領為基礎——忠誠驅動

第二講：優秀領導者的思維模式

一、思維力：決定領導力的水平

1. TAC：職業發展三大軟能力

2. 思維決定行動，行動決定結果

3. 優秀領導力思維能力三大突破方向

1）思維廣度：總覽全局

2）思維高度：高屋建瓴

3）思維深度：洞察入微

4）思維厚度：左右逢源

二、提升領導者的思維能力

能力1：拓展廣度思維

1）系統邊界決定格局

2）系統的繁與簡

3）全局觀：個體選擇往往并非團隊最佳選擇

案例：泰嘉新材100天突破

情境：捕魚時刻

能力2：提升高度思維

1）看問題高度不一致，結局必然不一致

2）舉一反三：從具體解決方案到背后的原理

3）舉一反三四步曲：拋磚—引玉—添枝—散葉

4）通過舉一反三，提高問題解決的高度

三、強化深度思維

1. 事物的表與里，問題的標與本

2. 為什么相似的問題總是會卷土重來

3. 問題冰山模型與逆向5WHY法

4. 逆向5WHY操作原理：追根溯源

案例：重慶某公司的人才流失問題

四、培養辯證思維

1. 從太極圖到辯證思維

2. 企業管理的灰度思考：左與右、第三方角度

3. 兩難問題解決法：對立統一圖

4. 對立統一圖案例及應用

案例討論：內部招聘還是外部招聘

第三講：優秀領導者的工作藝術

一、獨具慧眼的識人用人藝術

1. 用人方法——因人而異

1）員工的工作行為與關系行為的四種模式

2）情境領導風格的四大類型與特點

3）匹配領導風格與員工行為模式的最佳實踐

2. 天下無不可用之人

1）如何精準識人——九征法

2）用人的五大藝術

3）長板用人原則

4）建立賽馬機制

二、收放自如的權力管理藝術

1. 權力的類型與特點

1）權力的類型辨析

2）權力的特點

2. 領導者有效用權的原則

3. 領導者有效授權情況的判斷

1）必須授權

2）應該授權

3）可以授權

4）不應授權

4. 領導者有效授權的規則

1）擇機授權：如何選擇授權時機

2）規范授權：非常7+1

3）高效授權：五階逐級授權法

三、洞察先機的科學決策藝術

1. 決策的原理與特點

1）決策定義與決策原理

2）決策的兩種原則：最優決策、滿意決策

情境游戲：紅牌黑牌

2. 領導者決策的重大意義

1）決策成本——高昂的經營成本

2）領導者必須進行有效的決策

3）決策水平的三個影響因素

因素1：思考全面：CAF法

因素2：標準明確

因素3：方法有效

3. 科學決策的方法策略

1）矩陣法決策分析

2）德爾菲法決策分析

3）系數法決策分析

四、運用自如的溝通協調藝術

1. 前置溝通代替后置溝通

1）尷尬來源于事后溝通

2）前置溝通的五種方法

2. 靈活運用五種沖突處理模式

1）巧用競爭模式

2）巧用讓步模式

3）巧用妥協策略

4）巧用回避策略

5）巧用雙贏策略

a思考雙方矛盾沖突點

b設置4種雙贏模式點

分析：綜合考慮各種方法的應用情境

結尾：點評、答疑

說明：本大綱為《洞察與引領：卓越領導力提升》課程基本的結構，如企業有其它要求，例如希望在課程中增加和減少某項內容，講師可在實際授課中作出相應調整。