導入：

1）科學管理之父-泰勒時代的管理理念（正確的做事）

2）目標管理大師-德魯克時代的管理念（做正確的事）

3）OKR創始人-葛洛夫的管理理念（做什么樣的事，思考）

一、什么是OKR

1. OKR的定義與標準

案例：某企業導入OKR后，業績翻倍

案例：谷歌的實踐

案例：毛主席如何讓貓吃辣椒

2. OKR的基本結構

二、OKR與KPI十大不同關鍵點

關鍵點1：實質是管理方法

關鍵點2：自我管理

關鍵點3：目標+關鍵結果

關鍵點4：聚焦優先及關鍵

關鍵點5：動態調整，不斷迭代

關鍵點6：上下結合，360度對齊

關鍵點7：目標及結果公開透明

關鍵點8：持續跟蹤

關鍵點9：富有挑戰

關鍵點10：不與績效掛鉤

實戰篇：經理人如何玩轉OKR

玩轉OKR第一步：先玩轉O（Objectives：目標）

一、目標有野心

1. 目標必須超越自己

2. 目標突破限制

案例：某公司營銷經理OKR目標解析

二、如何撰寫目標

導入：目標撰寫的范式（What:（回答要做什么），Why：（解釋為什么要做））

1. 目標的四種組合模式

模式1：目標=動詞+名詞

模式2：目標=動詞+形容詞+名詞

模式3：目標=副詞+動詞+名詞

模式4：目標=What（動詞+名詞）+Why（動詞+名詞）

2. 目標的特征

特征1：定性描述，用文字而非數字

特征2：明確行動方向

特征3：責任范圍可控（至少能達到70%程度）

特征4：對應周期可完成

特征5：能鼓舞人心（不舒服的興奮感）

特征6：精簡（不超過20個字）

3. 目標管理工具

工具1：魚骨圖分析法

小組練習：用魚骨圖分析法來管理目標

工具2：思維導圖分析法

小組練習：用思維導圖分析法來管理目標

工具3：BSC分析法

玩轉OKR第二步：玩轉KRS（Key Results：關鍵成果）

一、確定關鍵結果

1. 關鍵結果制定的思路：策略、維度、任務

案例：按策略制定關鍵結果、按維度制定關鍵結果、按任務制定關鍵結果

現場實操練習：

1）用策略方法制定一個OKR

2）用維度方法制定一個OKR

3）用任務方法制定一個OKR

2. 關鍵結果的四種類型（對應類型案例分析）

類型1：比率型KR

類型2：里程碑型KR

類型3：數量型KR

類型4：主觀型KR

3. 創建關鍵結果的技巧

技巧1：用倒推法設立目標

技巧2：多米諾骨牌示意圖

技巧3：關鍵結果設定標準

技巧4：關鍵結果標準細化

二、撰寫關鍵結果

導入：關鍵結果撰寫的范式（How:（如何做），HowMuch：（達到什么程度））

1. 關鍵結果的兩種情況

1）關鍵結果=過程+結果

2）關鍵結果=結果

2. 關鍵結果制定的3個特征

特征1：符合SMART原則

工具：SMATR檢查表模板

特征2：基于價值

工具：基于任務和基于價值的OKR舉例

特征3：是關鍵的

玩轉OKR第三步：玩轉OKR運行規則

1. OKR檢查

工具：OKR檢查清單

2. OKR設定的整體周期

3. OKR設定的三大方法

4. OKR運行法則

5. OKR設定的四大要素

玩轉OKR第四步：玩轉OKR運作流程

1. 設定實施時間框架

工具：實施時間框架表

2. 制定公司年度戰略OKR

工具：團隊共創-確定公司目標

工具：世界咖啡-確定關鍵結果

產出成果：公司年度戰略OKR，附表格模版

3. 制定團隊季度OKR

產出成果：團隊季度OKR，附表格模版

4. 制定員工季度OKR

產出成果：員工季度OKR，附表格模版

5. OKR共識會

1）每日站會：會議時間，會議準備、會議內容

2）周會：成員介紹周報、討論方案、給予支持與認可

3）月會：OKR月報模版、OKR評分表

4）復盤會：個人/團隊復盤表

案例：某銀行及互聯網公司OKR推行分享

附贈：各種工具的運用

工具1：公司年度戰略OKR

工具2：團隊年度OKR

工具3：OKR檢查清單

工具4：個人OKR

工具5：OKR周報

工具6：OKR月報

工具7：OKR評分

工具8：OKR復盤表

練習篇：玩轉OKR工作坊

第一步：運用上述工具來制定各部門各崗位OKR

工具：團隊共創、世界咖啡

參與人員：全體學員

結果呈現：

1. 老師分享，學員結合各自的工作情況寫初稿（老師帶領大家共同來完成）

2. 小組分別派代表上臺分享，其他成員暫不做評判，老師負責點評

第二步：對上述內容進行優化

工具：360度開題法、要素分析法

參與人員：全體學員

結果呈現：

1. 針對第1天輔導后的進行分享，相關聯的成員給予補充及點評，老師給予建議及綜評；

2. 呈現符合企業需要的OKRT，可直接用于工作開展。