【課程收益】

建立三維式項目管理思考模式，通過認(rèn)知升維實現(xiàn)降維打擊

運(yùn)用項目目標(biāo)一致性檢查原則，學(xué)會同理思考上級，達(dá)成向上管理目標(biāo)

掌握項目從策劃到執(zhí)行全過程的6個關(guān)鍵方法

掌握項目策劃與監(jiān)控的3個核心工具

理解并掌握項目復(fù)盤的框架與流程——GRAI

【課程特色】
案例研討+視頻研討+視覺引導(dǎo)，深入淺出層層遞進(jìn)；實戰(zhàn)訓(xùn)練與輔導(dǎo)，強(qiáng)化能力落地；輸出工具模版，工作中即插即用。

一、困擾管理者的項目問題有哪些？

1、項目常見問題點(diǎn)

案例：項目骨干的困惑

2、解決方案——項目管理魔方：三維視角下看項目管理

多視角下的項目管理

二、如何科學(xué)地開展項目管理

1、項目的特點(diǎn)

小練習(xí)：項目識別

項目特點(diǎn)總結(jié)

2、項目管理核心目標(biāo)

項目管理圖譜

小工具：項目管理的“降龍十巴掌”

3、項目管理五部曲如何解決問題

項目管理過程與項目生命周期

管理五部曲與PDCA

舉例：某企業(yè)千人級拓展項目策劃表

三、第一步：如何理清決策目標(biāo)？

1、干系人需求管理

干系人類別分析

干系人管理策略——權(quán)利利益二維分析法

案例：一次失敗的部門團(tuán)建

分組演練：梳理項目的干系人類別及管理策略

2、需求界定推導(dǎo)問題差距

需求的三種類型

舉例：《三十而已》主人公的需求類型

問題界定框架與決策目標(biāo)

練習(xí)：利用問題界定框架定義客戶/發(fā)起人的需求

3、決策目標(biāo)制定

目的與目標(biāo)的關(guān)系

如何探究目的——追問法

演練：利用追問法進(jìn)行目的追問

目標(biāo)書寫原則——SMART-C

目標(biāo)的指標(biāo)化拆解

項目策劃書內(nèi)容

小工具：項目策劃表

分組演練：基于本項目設(shè)計項目工作說明書,要求涵蓋項目發(fā)起人期望、目的、目標(biāo)及關(guān)鍵指標(biāo)

4、本章小結(jié)：決策目標(biāo)邏輯要點(diǎn)

四、第二步：如何制定科學(xué)合理的項目方案？

1、總體策略制定

策略與方案的異同

策略制定方法論——十二字口訣

策略生成的3種途徑

策劃制定工具——SWOT分析

案例：《三十而已》主人公的策略制定過程

2、詳細(xì)方案制定

備選方案產(chǎn)生方法——頭腦風(fēng)暴

分組演練：基于上一環(huán)節(jié)選定的項目，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法設(shè)計備選方案

如何進(jìn)行方案比選

階段性自檢——方案與策略一致性檢查

3、項目計劃制定

進(jìn)度計劃制定五步法模型

練習(xí)：運(yùn)用五步法模型制定本項目的進(jìn)度計劃

風(fēng)險要素識別與計劃制定

案例：某市場營銷活動風(fēng)險管理計劃表

監(jiān)控計劃制定

溝通計劃制定

案例：某公司數(shù)字化主題培養(yǎng)項目溝通計劃

分組練習(xí)：結(jié)合項目情況，設(shè)計本項目的風(fēng)險管理計劃和溝通計劃

4、本章小結(jié)：項目方案制定核心要點(diǎn)

五、第三步：如何保障項目目標(biāo)達(dá)成？

1、計劃執(zhí)行階段的常見問題分析

計劃執(zhí)行的關(guān)鍵要素

2、責(zé)任劃分矩陣明確項目職責(zé)分工

責(zé)任分派矩陣與責(zé)任分散效應(yīng)

案例：使用RACI責(zé)任分派矩陣實現(xiàn)項目職責(zé)明確分工

3、項目團(tuán)隊發(fā)展階段及管理

團(tuán)隊發(fā)展的五個階段

項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

分組演練：基于團(tuán)隊發(fā)展階段特點(diǎn)分析該項目團(tuán)隊所處階段，討論不同階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、項目會議管理

高效會議三步法

分組討論：以項目啟動會為例，討論如何開好項目例會

5、本章小結(jié)：計劃實施邏輯要點(diǎn)

六、第四步：如何高效精準(zhǔn)監(jiān)控項目進(jìn)展？

1、監(jiān)督事——執(zhí)行項目監(jiān)控計劃

2、輔導(dǎo)人——意愿與技能輔導(dǎo)

教練輔導(dǎo)的5KP

目標(biāo)矯正工具GROW

案例練習(xí)：基于項目場景中的績效差距，運(yùn)用教練輔導(dǎo)工具進(jìn)行輔導(dǎo)糾偏

3、本章小結(jié)：過程督導(dǎo)核心要點(diǎn)

七、第五步：如何評價項目結(jié)果并持續(xù)改善項目產(chǎn)出？

1、項目復(fù)盤四步法

GRAI項目復(fù)盤框架

 偏差分析工具與方法

案例：某APP項目上線復(fù)盤報告

2、項目管理五部曲綜合演練

分組演練： 結(jié)合給定的項目策劃表模版進(jìn)行本項目策劃，要求體現(xiàn)項目目的、目標(biāo)、核心方案、關(guān)鍵里程碑，監(jiān)控計劃和溝通計劃、風(fēng)險管理計劃等核心內(nèi)容，選派小組代表現(xiàn)場匯報