課程收益：

● 了解教學基本理論、成人學習的特點，以學員為中心設計教法

● 通過現場演練、攝像、點評，學員直觀識別臺風、吐字歸音、重音停連等問題，并通過輔導正確的手勢、眼神、站姿、步伐、聲音、語氣的運用等，全面塑造講師風范

● 使用一張紙的教學準備工具，快速識別教學目標、安排教學環節、豐富教學活動

● 掌握3段式表述，4小激發開場，5要嗨起來互動，5種結尾升華方法，5步式答疑等多講、述、論、問、答等授課技術

● 更多的參與環節，引導學員設計笑料，豐富調料，升華養料，成為有理論的深度、實踐的力度、人格的溫度的培訓師

課程結構：

第一模塊：巧妙鏈接 撩動人心

第一講：認知篇——分清定位巧連接

一、一個中心

以學員為中心：所想、所需、所盼、所用

案例：一次現場培訓的兩種設計方案

二、兩個目的

1. 授人以魚：崗位專家（專業/經驗/體會）

2. 授之以漁：培訓教練（方法/技巧/點評）

三、三個哲理

1. 木桶原理：分析問題還原需求

2. 空杯心態：學員的經驗和經歷

3. 鯰魚理論：培訓老師就是鯰魚

練習：1分鐘mini演練（攝像輔導）

第二講：內在篇——克服緊張做準備

一、緊張的主要表現

討論：在mini演練環節中的緊張表現

二、上臺緊張的根源

1. 準備不充分

2. 信息量不足

3. 自我要求高

4. 自信心不夠

5. 外在壓力大

三、克服緊張情緒的五種方法

1. 事先預想法

2. 自我解脫法

3. 生理舒緩法

4. 壓力轉移法

心態：準備比技巧更重要

工具：上臺前的一張準備清單

第二講：外在篇——注重細節出風范

一、講師的好聲音

1. 狀態：提|打|挺|松

2. 發音：咬字頭 | 歸字尾

3. 節奏：重音 | 停連

開口練習：如果你是n你就是n……

二、講師的好體態

1. 手勢：大|開|大|合ü

2. 眼神：專注 | 關注

3. 步伐：定點|定區|定黃金

盯人練習：全班配合練習，點評和糾正

三、講師的好風格

1. 風格的三維定位

1）表達能力

2）教學方式

3）專業知識

2. 常見的六種風格

——演藝風格、學者風格、幽默風格、實用風格、技術風格、宣講風格

四、講師的好包裝

1. 講師著裝：6件套自檢表

2. 不同企業：日韓企業 |央企特點 | 歐美企業

3. 最有價值的外在因素

1）溫暖的笑容

2）友善的眼神

3）自然自在的動作

第二模塊：情理并茂 侃侃而聊

第一講：理論篇——成人學習的特點

導入：企業培訓與學校教育區別

一、成人學習特點

1. 目的性：關注課程的實效

2. 經驗性：關聯自我的經驗

3. 趨易性：屏蔽較難的知識

4. 趣味性：強調課堂的感受

二、五星教學模式

1. 聚焦問題

2. 激活舊知

3. 示證新知

4. 嘗試應用

5. 融會貫通

第二講：要訣篇——情理并茂 有效表達

一、總決

1. 理性話題，感性演繹

2. 感性話題，理性升華

二、結構表達的三段論

1、把大象放進冰箱的三段式

1）開門：結論先行

2）放進去：分段論述+適時舉例

3）關門：總結升華

案例：馬斯洛層次理論講解方法

練習輔導：閉著眼睛點 道道都好吃

2、表達之前“數十秒”

1）數開頭：數字詞開頭

2）時開頭：時間詞開頭

3）秒開頭：字詞拆分 | 拆字諧音

案例：18個大開腦洞的秒開頭例子

三、形象講述的四房菜

1. 故事生動化：“四不”說故事

1）不含糊

2）不解釋

3）不謙虛

4）不著急

模仿練習：報告！不是帽子大了，是腦袋小啦！

2. 描述細節化：不說“形容詞”的挑戰

1）動詞和名詞

2）感官描述法

3. 數據可視化：一張表拿捏“類比”

1）具象：形容詞轉為數字

2）類比：足球場和奶茶杯

工具：一張表拿捏類比

4. 修飾情感化：“對比”“排比”造句

1）對比：彰顯效果——立竿見影法 | 藥到病除法

2）排比：提升氣勢——短語排比 | 整句排比| 段落排比

第三講：方法篇——關注學員 張弛有度

導入：培訓師的基本技術——講·述·論·問·答

一、討論技巧

1. 教學活動：概念中心——用小組討論來自學小組討論

2. 如何促進學員參與

1）更小的分組:大組|半組|三人|一對

2）設定組長：指定組長VS特定組長VS隨機組長

3）限定討論時間：90-20-8原則

4）限定討論數量：相對VS絕對

5）預先準備材料：數量VS質量

二、互動技巧

1. 肯定學員，激勵學習

2. 增加演練，獎勵參與

3. 填空提問，激勵投入

模型：五要嗨起來

三、提問技巧

1. 慎用開放式問題

2. 巧用封閉式提問

3. 針對行動性學員

四、答疑技巧

1. 符合課題注意時間

2. 運用五段式答疑法

確認-答案-理由-舉例-答案

3. 面對所有學員回答

第三模塊： 控場有術 了然方寸

工具：一張紙掌控課堂

第一講：目標——充分課前準備

一、確認課程目標

——目標的定位

1. 知識目標

2. 情感目標

3. 行為目標

4. 社交目標

二、時間段落安排

1. 時間線

2. 內容線

3. 目的線

4. 方法線

5. 準備線

討論：同一課題的不同五線譜安排

第二講：設計——開場白和結束語

一、設計精彩的開場

1. 開場三件事

——激發興趣、建立連接、引導框架

2. 四小激發

——小故事、小現象、小疑問、小活動

3. 避免的方式

1）自殺式開場

2）牛頭不對馬嘴

練習：設計開放方式

二、不一樣的結尾

1. 結尾兩件事：回顧總結、點睛升華

2. 五種結尾方式

1）前后呼應法

2）金句收尾法

3）活動結束法

4）祝福結語法

3. 兩種反例：倉促退出、沒完沒了

練習：設計結尾方式

第三講  應對：處理突發事件

一、常見的課堂事件

1. 氣氛沉悶

2. 過于激烈

3. 遭遇挑戰

4. 高手在場

5. 臨時忘詞

二、應對突發事件

1. 內容錯漏 ：說錯 |說漏|忘稿

2. 氣氛沉悶：處理冷場|提問不答| 引發互動

3. 課堂干擾：學員私語|討論不停|不斷提問|高手在場

4. 被問不會：負責任|問受眾|反問他|往后拖|留作業

三、預防技巧

1. 預防忘稿

2. 預防拖堂

3. 預防走神

4. 預防挑釁

5. 預防問倒

示范：用卡片預防被問倒

第四模塊：左右逢源 絕對有料

第一講：準備——建立講師的素材庫

1. “干”貨與“水”貨

2. “抄襲”到“超越”

3. “武藝”到“武器”

第二講 活動：靈活的教學方法

一、體驗式教學法

參與→體會→分享→提煉

二、啟發式教學法

示范→演示→反思→感悟

三、分析式教學法

案例→分析→研討→總結

四、互動式教學法：

模擬→扮演→改進→學習

第三講：三料——笑料調料養料

一、笑料：打破沉悶

1. 開場的笑點

2. 實時的笑料

3. 設計的笑果

二、調料：設計提問

1. 有問題的開頭

2. 有問題的過渡

3. 有問題的結尾

三、養料：適當升華

1. 點到面：個別發展為普遍

2. 表至里，現象揭示了本質

3. 此及彼：陳詞賦予之新意

4. 小到大：責任及社會使命

案例：瑪氏的招聘廣告——想要你的工作甜蜜整個世界