●學會掌握五感授課核心邏輯：深入理解視覺、聽覺、動覺、思辨、情感五大感官維度對學員注意力與記憶效果的影響機制，掌握五感協同的底層邏輯。

●學會掌握視覺化呈現技巧：能設計貼合課程內容的視覺元素，掌握內訓師形象修煉要點與PPT制作提升方法，讓課程內容“看得見、記得住”。

●學會掌握聽覺互動方法：識別并克服常見表達障礙，掌握氣息、情緒語言、停頓等語言訓練技巧，增強表達感染力與學員聽覺參與度。

●學會掌握動覺體驗設計：能設計案例教學、情景模擬等多樣化動覺環節，讓學員在“做中學”中深化對知識的理解與應用。

●學會掌握思辨引導技巧：運用結構化思維設計問題鏈，掌握反轉教學、批判性討論等方法，有效觸發學員深度思考，培養其解決問題能力。

●學會掌握情感共鳴營造：明確課堂禁忌，掌握課堂掌控對策與溝通技巧，拉近與學員的心理距離，提升課程接受度與認同感。

●學會實現角色轉變：從“單向講授者”轉變為“多維引導者”，將五感授課技巧靈活應用于實際教學，助力培訓效果向工作實踐轉化。

導入：為何做培訓？

第一篇：認知筑基——內訓師的角色定位與心態準備

第一講：知己——“內訓師”的認知破局

1. 企業為何要做培訓？

——應對VUCA時代、復制成功經驗、傳承企業文化、培養梯隊人才、提高員工滿意度

討論：目前公司遇到的培訓痛點/瓶頸有哪些？

2. 為何要內訓師來做培訓？

1）內訓師的三大角色：編+導+演

2）內訓師的六大合理定位

3）內訓師的六大專業素養——首善、區分、對接、樂從、感召、分享

討論：成為一名內訓師能為您帶來什么？

3. 課程設計的四個步驟——明需求、豎標題、搭結構、填內容

4. 克服講臺恐懼癥的技巧（五個方法）

討論：我們為什么會緊張？我們在害怕什么？

實操：依次上場做一分鐘自我介紹練習（全程攝像，互評反饋）

第二講：知彼——吃透學員特點的“備課心法”

1. 成人學員學習的六大特點

2. 成人學員喜歡的課堂氛圍

1）受到尊重

2）認可經驗

3）采納意見

4）認真面對

3. 成人學員不喜歡的講師言行

4. 成人學習的七大障礙

5. 適合成人學習的十種方式

討論：學員有何特點？

實操：根據培訓對象特點對自己的PPT重新構建與調整。

第二篇：五感綻放——讓課堂“活”起來的呈現技巧

第一講：視覺呈現——用“眼”抓住學員注意力的形象與PPT設計

一、內訓師形象修煉

1. 儀容規范

2. 儀表規范

3. 儀態規范

練習：站姿+坐姿+蹲姿+走姿訓練

二、內訓師風范五法

1）心法——“裝腔作勢”

2）眼法——出神入化

3）身法——聚精會神

4）手法——大開大合

5）步法——規行矩步

三、重識PPT

1. PPT的靈魂

工具：金字塔模型

2. PPT制作技巧

3. PPT提升六大實訓

1）大段文字如何簡化

2）圖片如何能出效果

3）表格怎樣才能好看

4）圖表我該如何做

5）邏輯構思如何提升

6）特效如何更加出彩

第二講：聽覺呈現——用“耳”留住學員的語言感染力訓練

一、內訓師常見的十二種表達障礙

障礙一：口吃

障礙二：口誤

障礙三：拖沓

障礙四：半句話

障礙五：語速過快

障礙六：語速過慢

障礙七：口頭禪

障礙八：萎靡不振

障礙九：語調太平

障礙十：音量太小

障礙十一：語氣詞過多

障礙十二：卡殼

二、內訓師的語言（訓練）

1. 氣息

——胸腹式呼吸+氣息控制

2）情緒語言

3）停頓

4）朗誦

實操：配樂詩朗誦《致橡樹》

第三講：動覺呈現——讓學員“動”起來的教學方法設計

一、案例教學

1. 案例教學的功能與價值

1）增強解決問題能力

2）提升實踐能力

3）促進團隊溝通能力

2. 案例教學的三大形式

形式一：案例講解教學

形式二：情景模擬教學

形式三：多媒體教學

練習：案例講解工作坊

二、情景模擬教學（4個步驟）

第一步：課前準備

第二步：現場演示

第三步：學員點評

第四步：培訓師提問與點評

練習：情景模擬工作坊

三、多媒體教學（5個步驟）

第一步：課前準備

第二步：學員觀看

第三步：培訓師提問

第四步：組織討論

第五步：培訓師總結

練習：多媒體教學工作坊

四、故事教學（5個步驟）

第一步：主題鋪墊

第二步：角色定位

第三步：情節重現

第四步：回應觀點

第五步：語感收結

練習：講故事工作坊

工具：游戲清單

第四講：思辨呈現——引發學員“腦”動的深度引導技巧

討論：如何體現內訓師的專業度？

一、問題鏈設計

工具：結構化思維的模型運用

1. 金字塔式問題鏈搭建

2. MECE原則問題分類

3. 時間軸式問題串聯

二、反轉教學

1. 課前任務精準投放

2. 課堂角色互換深化

3. 評價標準反轉設計

三、批判性討論

1. 對立觀點結構化呈現

2. 前提假設追問法

3. 多元視角拓展訓練

四、內訓素材的收集

1. 內部素材

收集特點：緊密圍繞教材核心知識點與教學目標，注重素材的系統性和關聯性

2. 外部素材

收集特點：強調素材的多樣性、時效性和爭議性，以拓展學員的認知邊界

第五講：情感呈現——用“心”連接學員的課堂掌控藝術

一、課堂禁忌

1. 關系禁忌

2. 行為禁忌

3. 態度禁忌

4. 內容禁忌

二、課堂掌控對策

1. 自己講錯？

2. 遺忘內容？

3. 學員走神？

4. 課堂私語？

5. 課堂混亂？

6. 學員睡覺？

7. 有意抬杠？

8. 惡意挑釁？

9. 遭遇高手？

三、內訓師的溝通技巧

1. 如何聽，學員才愿意說

1）基本傾聽技巧

2）積極傾聽技巧

練習：通過角色扮演形式進行傾聽技巧訓練。

2. 如何說，學員才愿意聽（三種表達）

1）向學員表達肯定

2）向學員表達規則

3）向學員表達自我

練習：通過角色扮演形式進行表達技巧訓練

課程回顧、總結、行動計劃