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4006-900-901

結構化復盤

參加對象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工
課程費用:電話咨詢
授課天數:2天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

古人云:溫故而知新。工作中也是一樣,希望可以把團隊中的成功經驗復制出來,把工作中的管理體系搭建起來,把失敗的教訓總結一下……這時候,我們需要來做復盤,并且是結構化的復盤。
提高思考的深度。避免“蒙對了”、“憑感覺”,錯也不知道錯在哪里,對也不知道對在哪里
降低犯錯的成本。避免總是犯同樣的錯誤,別人錯過的你還錯,自己錯過的依舊錯
學會總結規律,傳承經驗。有一套結構化的流程和工具,把寶貴的經驗/教訓傳承給團隊,提高整個組織的運營效率

課程收益  PROGRAM BENEFITS

總結規律,固化流程:快速總結出規律,固化形成制度,流程和方法,并持續跟新改善
傳承經驗,提升能力:在經驗萃取中找出顯性的,可傳承的組織智慧和經驗,提升組織能力
互相學習,知識分享:增進團隊合作,促進互相學習,形成分享與合作的團隊氛圍

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一部分、應對挑戰,敏捷迭代
1、互聯網時代的競爭常態
2、常見的業務困境和管理挑戰
3、結構化復盤的“望遠鏡”、“透視鏡”、“放大鏡”
4、建立復盤心智,促進個人成長
5、啟動管理者自省,突破發展瓶頸

第二部分、聚焦未來,復盤精進
1、優秀企業的復盤會到底在做什么?
2、結構化復盤3R3A 模型
3、案例: 疫情期間的一次復盤,零成本提升業績36%
4、如何查找我們的漏洞、盲區、機會和未知潛力

第三部分、升級能力,提升績效
1、結構化復盤3R3A模型
1)回顧行動目標;2)尋找結果事實
3)分析差距原因;4)設計優化行動
5)追蹤反饋結果;6)總結固化規律
2、案例分析:一次國際展會后的復盤(市場部 )

第四部分、結構分析,復盤應用
1、我們了解自己的工作嗎?
1) 重新審視:任務VS目標
2)不同維度目標:短期、中長期、組織、個人、過程,結果
3)如果不知道目標,我們應該怎么辦?
4)個人練習:確定某項工作的目標
2、我們是如何看待工作結果的?
1)有哪些事實:行動、成績、進度、質量、問題、障礙
2)哪些是重要的,哪些是次要的?
3)哪些是情緒,噪音,主觀觀點?
4)四種方法獲得鐵的事實
3、聚焦差距,我們應該怎樣去分析原因?
1)尋找差距背后的原因
2)區分主觀和客觀原因
3)區分內部和外部原因
4)聚焦在可以影響和改變的內部主觀原因

第五部分、行動復盤,固化總結
1、如何設計有效行動計劃?
1)三種行動:停止做、開始做、優化做、
2)成本角度:降低經濟、時間、溝通、人力成本
3)效益角度:提升效率、提升利潤、擴大市場、增加復用性
4)影響力角度:提升工作杠桿率、擴大影響力
2、如何追蹤反饋效果
1)如不跟蹤,一切歸零
2)記錄行動計劃的執行情況和結果
3)進行針對性地調研
4)推進第二次優化行動
3、如何總結固化規律
1)流程:優化工作流程的規律
2)效能:增加工作效能的規律
3)資源:擴大工作資源的規律

我們的服務  OUR SERVICES
服務流程

業務范疇
量身定制化的經典內訓課程
人力資源
勞動法
培訓發展
職業技能
市場營銷
經營股權
戰略管理
行政商務
財務管理
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采購管理
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上海威才企業管理咨詢有限公司

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