● 讓學(xué)員正確掌握如何運用教三練四的方法教導(dǎo)員工

● 學(xué)員普遍反應(yīng)：學(xué)過本課程后教導(dǎo)員工時間縮短一半以上

● 讓學(xué)員掌握編寫正確的作業(yè)分解表（即：學(xué)員教材）

● 讓學(xué)員掌握如何編制訓(xùn)練預(yù)定計劃表（員工培訓(xùn)計劃）

● 保證學(xué)員掌握一套作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落地方法

● 最大程度幫助學(xué)員所教導(dǎo)新老員工標(biāo)準(zhǔn)化操作、品質(zhì)提升

第一講：一線管理者職責(zé)與日常工作要求

一、一線管理者的責(zé)任與任務(wù)

二、一線管理者必備的5個工作技能

1. 工作的知識

2. 職責(zé)的知識

3. 指導(dǎo)的技能

4. 改善的技能

5．待人的技能

第二講：TWI介紹

一、TWI定義介紹

1、TWI（Training Within Industry）一線管理者技能訓(xùn)練含義

2、TWI兩大基本理念

二、TWI發(fā)展史介紹

1. 美國形成過程

2. 日本發(fā)展過程

3. 中國目前情況

三、TWI模塊介紹

1. 工作教導(dǎo)（JI）

2. 工作改善（JM）

3. 工作關(guān)系（JR）

4. 工作安全（JS）

第三講：工作教導(dǎo)（JI）與部屬培訓(xùn)

一、不完善的指導(dǎo)方法

1. 只是說給員工聽

2. 只是做給員工看

二、工作教導(dǎo)的四階段法

1. 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

1）使學(xué)習(xí)者輕松愉快

2）告訴他將做何種工作

3）了解他對這項工作的認(rèn)識程度

4）激發(fā)他對這項工作的興趣

5）使他進(jìn)入正確的學(xué)習(xí)位置

2. 傳授工作

1）將主要步驟一步步地說明示范

2）明確強調(diào)要點

3）清楚、耐心地指導(dǎo)，說明要點的理由

4）注意不要超過TA的理解能力

3. 嘗試練習(xí)

1）連貫性做完，讓TA分享，教導(dǎo)者輔導(dǎo)

2）讓TA一邊做一邊說步驟、要點

3）教導(dǎo)者說步驟和要點，TA邊做邊說理由

4. 效果追蹤

1）請他開始工作

2）制定協(xié)助他的人

3）常常檢查

4）鼓勵發(fā)問

5）逐漸減少指導(dǎo)

現(xiàn)場教學(xué)與練習(xí)：運用教學(xué)四階段法教會下屬學(xué)會打燈火結(jié)

三、制作【作 業(yè) 分 解 表】

1. 抄寫【打燈頭節(jié)作 業(yè) 分 解 表】」

2. 作業(yè)分解表與作業(yè)指導(dǎo)書區(qū)別

3、掌握作業(yè)分解表前的三個關(guān)鍵：主要步驟、步驟要點、要點的理由編寫方法

3、掌握作業(yè)分解表編寫六個要點

現(xiàn)場練習(xí)：寫出水龍頭的作業(yè)分解表并兩兩一組練習(xí)教三練四

四、制作【訓(xùn)練預(yù)定計劃表】

1. 制作【訓(xùn)練預(yù)定計劃表】目的

2. 掌握【訓(xùn)練預(yù)定計劃表】七大步驟

現(xiàn)場練習(xí)：根據(jù)實際自身班組情況寫一份【訓(xùn)練預(yù)定計劃表】

第四講：課堂考試

一、考試前準(zhǔn)備

學(xué)員課前準(zhǔn)備好：

必要的工具

可以拆裝的物品

二、考試

1、考試一：打燈頭結(jié)的教三練四考試

2、考試二：自帶物品拆裝后的作業(yè)分解表編寫

3、考試三：自帶物品的教三練四

4、考試四：訓(xùn)練 預(yù)定計劃表編寫好后的上臺講解

三、考試準(zhǔn)備頒發(fā)證書

凡接受二天（不少于14小時)培訓(xùn)、并完整通過四項內(nèi)容考試、成績合格者將頒發(fā)日產(chǎn)訓(xùn)正式證書

第五講：課程作業(yè)與跟蹤（以下作業(yè)十五天完成）

作業(yè)一：至少三份作業(yè)分解表與一份員工訓(xùn)練預(yù)定計劃表

作業(yè)二：對員工進(jìn)行現(xiàn)場教三練四教學(xué)（拍視頻）

以上作業(yè)由企業(yè)快寄至老師家中。視頻用郵件發(fā)送至老師郵箱，老師負(fù)責(zé)免費批改與點評！