1. 明確作為領導者的核心角色與定位

2. 分析員工目標任務上的工作能力和工作意愿，診斷其所處的發展階段及其需求和特點

3. 針對員工的四種發展階段，掌握并靈活運用四種不同的領導型態，有效運用授權與領導方式，提高團隊成員績效

4. 闡明組織中員工的激勵的需求重點

5. 認同贊賞與認可下屬優秀表現的重要性

6. 說明表揚與獎勵的區別

7. 掌握贊賞下屬的八大原則

8. 掌握贊賞下屬四步法

一、管理者的作用與任務

（一）管理者能力對公司經營業績的影響

（二）誰對員工影響最大？

（三）領導與管理的區別

（四）領導的概念

（五）有效領導者的指導原則

（六）管理的本質

1.管理本質是一種影響力, 是通過別人有效達成績效。　　
2.管理者要“達人”而非“盡事”　　
3.管理者要“結果”而非“效果”　　
4.管理者要“領導”而非“引導”
5.管理者要“授權”而非“掌權”　

二、診斷下屬的發展階段

（一）有效授權的核心步驟

（二）員工工作的要素

（三）診斷員工發展階段的兩大要素

小組研討：學習的發展過程

（四）員工在目標任務上的四種發展階段

（五）員工的四個任務發展階段

（六）四種任務發展階段的員工需求特點

（七）診斷員工發展階段的要點

三、分析自我的領導彈性

（一）領導行為的兩種基本類型

（二）四種領導型態：S1-S4

（三）四種領導型態的行為特征

（四）四種領導型態的差異

（五）四種領導行為方式在制定決策方式上的差異

單元小結：分析自我的領導彈性要點

四、調適恰當的領導型態

（一）領導者在授權時主要有三種結果

（二）有效領導的行為模式

錄像辨別練習

（三）領導行為匹配度辨別練習

錄像分析練習

（四）調適領導型態的要點

五、如何讓員工自動自發——有效授權技巧　
（一）管理中授權是什么　　
1.授權與非授權的差異　　
2.為什么要授權　　
3.什么是有效的授權
4.組織中的授權的權利來源與類別
5.授權的對個人和團隊發展
（二）如何界定授權
1.授權與資源效用
——任正非：讓聽的見炮聲的人決策！如何理解？
2.授權與權力讓與
3.授權不是放任
4.授權不是放權
5.授權中的WBS有效運用
（三）不是所有工作都適合授權
1.應該授權的工作分解
2.不應授權的工作
3.有效授權的方法
4.授權的基本原則與6個關鍵審視
5.授權的“天龍八部”
（四）如何有效授權委派工作
1.選定需要委派的工作
2.選定能夠勝任工作的人
3.確定委派工作的時間、條件和方法
4.制定一個確切的委派計劃
5.委派工作與“緊盯”
6.委派后的及時檢查追蹤，畫好跑道讓員工跑　　
——銘記：授權不等于棄權
（五）將授權風險控制在事前
1.與授權對象分享目標和過程您的期望　　
2.堅定放手，但要有效控制　　
3.有效溝通輔導，防止反授權　　
4.“猴子管理法”：別把問題扛在背上　　
5.有效防止被反授權　　
（六）防止授權失衡、失控的技巧　　
1.授權的風險控制
2.如何通過授權發掘員工

六、了解員工真正的激勵需求

測試：你真正了解激勵嗎？

測試：管理風格的XY

（一）從馬斯洛需求層次說到雙因素理論

（二）激勵因素與保健因素

小組討論：經理的激勵重點在哪里更好？

測試：你的工作動力

（三）贊賞是最好的激勵資源

（四）了解員工真正的激勵需求

（五）激勵的效用價值與激勵刺激回應
（六）激勵強度與激勵周期的關系 
（七）激勵的硬性要素與動力指向
1.結果性激勵-期望和愿望
2.過程性激勵-路徑和動力
3.發展性激勵-成長和價值
4.企業性角色激勵-歷史感和歸屬感
5.文化與職業成就-定義自己的獨特使命
（八）激勵的4個法則
1.激勵的“標桿法則”
2.激勵的“競爭法則”
3.激勵的“時效原則”
4.激勵的“狼性法則”
（九）團隊激勵的11個技巧

1.團隊激勵有效技巧：愿景激勵
2.團隊激勵有效技巧：使命激勵
3.團隊激勵有效技巧：成就激勵
4.團隊激勵有效技巧：情感激勵
5.團隊激勵有效技巧：信任激勵
6.團隊激勵有效技巧：榜樣激勵
7.團隊激勵有效技巧：標桿激勵
8.團隊激勵有效技巧：榮譽激勵
9.團隊激勵有效技巧：壓力激勵
10團隊激勵有效技巧：競爭激勵
11.團隊激勵有效技巧：創新激勵

結語：