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上海威才企業管理咨詢有限公司
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隨著互聯網的蓬勃發展，企業發展已經從過去的大公司吃小公司過渡到現在快公司吃慢公司的格局。如果說傳統管理是通過持續改進來控制成本，那么項目管理的核心就是在不確定的環境中提升速度。
管理是盯出來的，復盤是管理者帯領團隊達成業績、提升能力的關鍵環節之一，復盤是績效派行動學習項目的殺手锏。工作坊將復盤技術與應用場景相結合，在課程現場結合應用場景進行演練，運用未來探索、項目復盤畫布、魚缸會議、U型反思七步法等復盤方法論，帯著真實的項目進行現場復盤實踐，激發智慧團隊，總結項目規律，制訂下一步行動計劃。
1. 理解復盤基本原則，學習掌握四維提間方法，應用于各種復盤場景；
2. 將團隊經驗轉化為財富，成功轉化為能力，對行為效能進行反饋，改善行為，提升效能；
3. 圍繞過去發生的某一主題，團隊成員對某一項目進行回顧總結和反思，引導團隊共同觀察，共同感知，改進缺點，并尋找規律指引未來的行動；
4. 團隊成員回顧、分享組織及個體的過去，反思規律，探尋組織未來的發展方向，對企業形成指引。
第一單元：引論
AAR的起源
【案例：美軍復盤如何影響世界？】
第二單元：什么是復盤？
1. 復盤的定義
2. 復盤的三重思考
3. 經驗學習圈&雙環學習
4. 復盤狀態及場域
5. 企業組織為什么要復盤
【案例：圍棋與復盤，馬云-復盤夫妻吵架的“靈魂四問”】
第三單元：文化反思復盤——未來探索
1. 企業文化深度解讀三要素
2. 企業文化睡蓮模型
3. 文化反思復盤工具：未來探索解讀與應用
4. 未來探索工坊五步操作流程：回顧過去、分析現在、規劃未來、達成共識、落實行動
5. 未來探索中參與者的情緒曲線
6. 未來探索的四大工具：時空隧道、使命宣言、價值觀畫布、文化落地的七個錦囊
【案例：特斯拉文化手冊】
【現場演練：基于行業發展趨勢，畫出著眼未來的企業文化】
第四單元：項目復盤
1. 盤前四定
2. 項目復盤第一步：回顧目標
3. 項目復盤第二步：評估策略
4. 項目復盤第三步：反思過程
5. 項目復盤第四步：總結規律
6. 項目復盤支持工具：項目復盤畫布、項目復盤提問卡、項目復盤會議評分表
【現場演練：帯著真實的項目，運用項目復盤畫布進行演練】
第五單元：行為反饋復盤——魚缸會議
1. 管理者自我認知的路徑
2. 阻礙反饋的四大障礙
3. 魚缸會議的應用場景與規則
4. 魚缸會議的五大流程：導入、入缸、反饋、承諾、關閉
5. 魚缸會議的價值
【現場演練：魚缸會議的流程】
第六單元：心智反思復盤——U型反思七步法
1. 導致行為無效的“三種噪聲”
2. 心智反思復盤：U型反思法
3. U型反思法的兩大應用場景
4. 組織改革的U型路徑
5. 績效派行動學習項目的理念與U型
【現場演練：運用心智反思復盤畫布進行演練】
第七單元：復盤成果匯報
1. 復盤成果匯報規則
2. 團隊復盤主持人：引導復盤程序與糾偏
3. 團隊復盤敘述人：陳述事實與回答提問
4. 團隊復盤提問人：追問問題來引導邏輯
【現場演練：復盤匯報的城鎮會議-質詢流程、假設性提問、關鍵建議】
第八單元：回顧總結
1. 復盤的五大價值
2. 復盤三件寶
3. 個人學習收獲分享
4. 依據KISS原則制定落地行動計劃
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