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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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新零售時(shí)代，顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)場(chǎng)景都發(fā)生了變化，渠道分流、信息分流、客戶分流，電商平臺(tái)猛烈沖擊，門(mén)店客流日益減少，產(chǎn)品同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客忠誠(chéng)持續(xù)瓦解，營(yíng)銷手段趨同成套，眼球經(jīng)濟(jì)審美疲勞，疫情下，連鎖行業(yè)面臨著艱巨的市場(chǎng)考驗(yàn)：
如何在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇？
如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升門(mén)店業(yè)績(jī)？
如何提高團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，激發(fā)員工激情和戰(zhàn)斗力？
如何制定有效的銷售目標(biāo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性？
如何通過(guò)目標(biāo)的制定、分解、保證業(yè)績(jī)達(dá)成？
如何正確管理銷售目標(biāo)，才能輕松而順利達(dá)成銷售目標(biāo)？
如何將目標(biāo)落實(shí)到具體的行動(dòng)，并且持續(xù)推動(dòng)員工高效執(zhí)行？
如何設(shè)定激勵(lì)機(jī)制讓員工充滿激情去完成目標(biāo)？
如何打破固有思維定勢(shì)找到新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)？
《管理者創(chuàng)新思維與目標(biāo)達(dá)成》工作坊運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)和教練工具拓寬思維，打破思維定勢(shì)，掌握創(chuàng)新方法、流程和工具，分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀，找到業(yè)績(jī)突破口，制定合理的目標(biāo)和規(guī)劃，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出方案和落地計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)行業(yè)突圍。
第一步： 開(kāi)場(chǎng)破冰，團(tuán)隊(duì)組建
【團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)】：神奇的我們
1、每人自己畫(huà)出臉型輪廓，循環(huán)傳遞，依次加上五官
3、找3位同學(xué)在自畫(huà)像上寫(xiě)出他對(duì)你的印象
4、給自己打上專屬標(biāo)簽，分享我的小秘密
5、把自畫(huà)像做成團(tuán)隊(duì)LOGO，并設(shè)計(jì)隊(duì)名和口號(hào)
行動(dòng)學(xué)習(xí)工具：業(yè)績(jī)提升平衡輪
1、發(fā)散思維列出影響體驗(yàn)店業(yè)績(jī)的主要因素
2、在平衡輪上給各個(gè)影響因素進(jìn)行評(píng)分
3、用平衡輪匯總各組智慧，聚焦對(duì)終端業(yè)績(jī)影響最大的關(guān)鍵要素
4、分析平衡輪各要素梳理出目前對(duì)終端影響最大的3~5個(gè)業(yè)績(jī)卡點(diǎn)
第三步：標(biāo)桿案例，經(jīng)驗(yàn)萃取
行動(dòng)學(xué)習(xí)工具：高光時(shí)刻分享
1、回憶：過(guò)去基于線上+線下的業(yè)績(jī)卡點(diǎn)采取過(guò)什么應(yīng)對(duì)措施/營(yíng)銷活動(dòng)/管理方法/流程工具…..并且取得了……成功（業(yè)績(jī)結(jié)果/管理績(jī)效……）
2、輪流分享：過(guò)去做過(guò)什么，讓我們現(xiàn)在擁有這些成功？其他人記錄分享人的“成功要素”，分享結(jié)束時(shí)張貼在分享者姓名底下，分享結(jié)束后合并同類項(xiàng)；
3、提煉出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成功要素并張貼在“過(guò)去”時(shí)間區(qū)域；
4、梳理出可以復(fù)制并且用于現(xiàn)在和未來(lái)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、方法
第五步：對(duì)癥下藥，共創(chuàng)方案
行動(dòng)學(xué)習(xí)工具：7度星球思維對(duì)對(duì)碰
1、 基于前面的業(yè)績(jī)卡點(diǎn)和現(xiàn)狀分析，每人寫(xiě)出個(gè)人認(rèn)為最有效的三條業(yè)績(jī)提升方案/策略/工具……
2、 星球大戰(zhàn)思維碰撞篩選出得分最高的有效方案
3、評(píng)估方案，排序分區(qū)
4、匯總梳理有效方案
第六步：聚焦目標(biāo)，共識(shí)落地
行動(dòng)學(xué)習(xí)工具：世界咖啡
1、 基于明年目標(biāo)制定年度規(guī)劃/業(yè)績(jī)提升方案
2、 跨組交流拍磚
3、 優(yōu)化小組方案與行動(dòng)計(jì)劃
4、 方案匯報(bào)
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