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4006-900-901

談贏天下: 采購談判的邏輯,原理和實(shí)戰(zhàn)

參加對(duì)象:采購員,采購主管,采購經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員、與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的管理人員等
課程費(fèi)用:電話咨詢
授課天數(shù):2天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

在日常的工作與生活中,太多的方面需要談判,例如在生活中,小到買菜,大到買房買車,我們看到了心儀的商品,卻又覺得商家的出價(jià)太高,如何能按自己覺得合適的價(jià)格成交,如何能在價(jià)格以外爭(zhēng)取到更多對(duì)自己有利的東西?在工作中,如何從領(lǐng)導(dǎo)那兒爭(zhēng)取到更多的資源,更好的支持,以順利達(dá)成工作目標(biāo)?如何與供應(yīng)商,客戶間進(jìn)行溝通,或者通過有效的談判完成自己的采購或銷售任務(wù)?可以說,從我們出生會(huì)啼哭開始,談判就無處不在,小到我們身邊的一件小事磋商,大到國家與國家間交往,都存在著談判的過程。可以說不會(huì)談判的人和不善于談判的組織與國家,是很難達(dá)成自己所期望的結(jié)果的。在企業(yè)的采購活動(dòng)中,談判是必不可少的,采購人員的談判技能,直接影響著企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系,以及企業(yè)績(jī)效與目標(biāo)的達(dá)成,優(yōu)秀的談判理念與能力,可以說是采購人員極其重要的必備能力。如何做到既能達(dá)成企業(yè)目標(biāo),又能贏得供應(yīng)商的信任與支持?雙贏采購談判將告訴您如何從談判策略,目標(biāo)制定,策劃,組織,實(shí)施,到談判的心理判斷,邏輯過程,肢體語言,跨文化溝通,讓您成為談判專家!

課程收益  PROGRAM BENEFITS

1.  了解采購談判的本質(zhì),談判的邏輯過程,商務(wù)談判的特點(diǎn),作用與內(nèi)容。

2.  理解采購談判的基礎(chǔ)原理與目標(biāo)。掌握如何進(jìn)行雙贏談判前的背景分析,判斷談判人員的風(fēng)格特質(zhì)與談判實(shí)力;如何確定談判目標(biāo)與范圍,制定談判策略。

3.  熟悉并掌握采購談判的七大要領(lǐng),理解并能夠制定最佳替代方案

4.  掌握如何來組織雙贏談判的開局與中場(chǎng)交鋒,如何來通過傾聽與提問,來引導(dǎo)談判進(jìn)程?如何通過心理判斷與行為肢體語言來判斷對(duì)方?如何有效并合理地進(jìn)行妥協(xié)來進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成?

5.  掌握如何來進(jìn)行雙贏談判的收?qǐng)?/p>

課程大綱  COURSE OUTLINE

基礎(chǔ)篇:談判的邏輯過程  

一、 采購談判概述

1.         談判是什么

2.         采購談判的特點(diǎn)

3.         采購何時(shí)需要談判

4.         采購談判的作用

5.         采購談判的內(nèi)容

6.         談判目標(biāo)

7.         雙贏采購談判

二、 采購采購談判的準(zhǔn)備工作

1、  知己:了解采購背景(業(yè)務(wù)需求,  PESTLE

2、  知彼:了解供應(yīng)商組織

3、  知人:談判人員的四種風(fēng)格(測(cè)試)

4、  識(shí)別雙方的談判實(shí)力

5、  內(nèi)外部分析-SWOT分析

6、  我們應(yīng)該怎么做?(基于定位與偏好分析的組合分析)

7、  確定談判策略與目標(biāo)-識(shí)別成交區(qū)間的模型

8、  博弈的底氣:設(shè)定最佳備選方案

9、  制定策略

角色練習(xí)


原理篇:建立對(duì)談判的精準(zhǔn)判斷與策略定性的洞察力 

三、      采購談判策略工具與應(yīng)用

1.   他的報(bào)價(jià)是怎么定的:供應(yīng)商6大定價(jià)方式分析

2.   市場(chǎng)力量的博弈狀況:波特五力模型

3.   認(rèn)知對(duì)于博弈的影響:囚徒困境與喬哈里視窗

4.   誰強(qiáng)誰弱:供應(yīng)商力量分析之波特五力模型

5.   單贏還是雙贏:供應(yīng)關(guān)系定位之卡拉杰克模型

6.   業(yè)務(wù)的吸引力:供應(yīng)商喜好之波士頓矩陣

7.   我們應(yīng)該怎么做:優(yōu)選最佳策略的組合分析

8.   注意有坑:供應(yīng)商行為的誤導(dǎo)性

9.   警惕:供應(yīng)商早期介入的利與弊

10.  洞察:銷售談判與采購談判的不同

四、 雙贏采購談判的七大要領(lǐng)

1. 合適的時(shí)間:采購談判的時(shí)機(jī)

2. 合適的地點(diǎn):地點(diǎn)的選擇

3. 合適的戰(zhàn)友:成功的談判團(tuán)隊(duì)-謹(jǐn)防豬隊(duì)友

4. 聽懂對(duì)方的意思:傾聽的力量

5. 主控進(jìn)程的利器:提問的藝術(shù)

6. 察言觀色:洞悉對(duì)方的身體語言

7. 創(chuàng)建和諧氣氛:贊美的威力


實(shí)戰(zhàn)篇:將策略落地到場(chǎng)景的談判全過程  

五、 雙贏采購談判之開場(chǎng)布局

1.         重視談判前的鋪墊

2.         營造談判氣勢(shì)

3.         拉近雙方的距離:從興趣入手

4.         牌局爭(zhēng)勝:出牌技巧

5.         高起點(diǎn)才可能有大回報(bào):學(xué)會(huì)獅子大開口

6.         學(xué)會(huì)恐嚇:學(xué)會(huì)大吃一驚

7.         我只與有權(quán)的人談:找對(duì)人,說對(duì)話

8.         應(yīng)對(duì)采購風(fēng)險(xiǎn),我們有哪些應(yīng)對(duì)和防范措施?

9.         警惕:供應(yīng)商定規(guī)

六、 雙贏采購談判之中場(chǎng)交鋒

1.         你想要什么:記住立場(chǎng)和利益

2.         從小話題開始:投石問路

3.         認(rèn)識(shí)時(shí)間的價(jià)值:拖延時(shí)間未必壞

4.         控制節(jié)奏:讓好每一步

5.         柔能克剛:避免爭(zhēng)論

6.         兵不血刃地解決戰(zhàn)斗:聲東擊西和圍魏救趙

7.         避其鋒芒,挫其銳氣:沉默是金

8.      警惕:從喬哈里視窗看認(rèn)知模型中的談判盲區(qū),規(guī)避信息不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)

      視頻/案例分析

七、雙贏采購談判之收?qǐng)?/span>

1.         專業(yè)的套路:黑白配

2.         意外的收獲:不要白不要

3.         還是要控制節(jié)奏:離開的時(shí)機(jī)

4.         言而有信:白紙黑字不能少

5.         回顧談判

八、 課堂實(shí)戰(zhàn):ABC角分組模擬談判

九、  雙贏采購談判過程回顧

我們的服務(wù)  OUR SERVICES
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