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4006-900-901

企業管理體系內審員培訓

參加對象:企業總經理、副總經理、各部門經理、主管、體系人員(包括過程審核人員、產品審核人員、體系審核員)。
課程費用:電話咨詢
授課天數:3天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

什么是審核?為獲得審核證據并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的、獨立的并形成文件的過程。

過程方法審核,是過程的審核,而不是逐條標準條文的審核!!!如何依據標準條款對系統進行獨立性審核,關注有效性關注結果及風險,而不僅僅是關注體系文件與標準的符合性。

對一體化體系在體系審核、過程審核及產品審核方面如何兼顧各體系標準的兼容性。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

全面掌握過程審核、產品審核、內部體系審核的要點

全面掌握過程審核、產品審核、內部體系審核的方法、審核的技巧、

全面掌握不合格判定及審核過程文件的編寫(審核計劃、檢查表、不合格報告、審核報告等)

全面掌握過程風險、產品風險、內部體系風險的識別與控制方法。

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一講:各管理體系的體系文件框架及審核重點要求解析

1ISO9000:2015

2ISO14001:2015

3ISO45001:2018

  1. ISO45001:2018簡介效益

  2. ISO45001:2018標準講解

  • 范圍

  • 規范性引用文件

  • 術語和定義

  • 組織環境

  • 5.0領導作用與員工參與

  • 6.0策劃

  • 7.0支持

  • 8.0運行

  • 9.0績效評價

  • 10.0改進

老師將展示企業的成功體系文件范本進行解析,并重點講解審核的重點要求及注意事項。

1)廣州某汽車鋼板配件企業的ISO9001:2015案例

2)湖南某汽車座椅企業ISO14001:2015案例

3)廣東某大型企業ISO450012018案例解析


第二講:審核

1、審核的定義

2、三種審核類型的關系

3、內部審核目的


第三講:內審準備

1、培訓

2、成立審核組

3、制定內審計劃

4、審核實施計劃-范例

5、編制檢查表


第四講:現場審核

1、審核前溝通

——明確任務

——作好準備

2、首次會議

3、收集證據

1)收集證據的方式

2)審核順序

3)抽樣方法

4) 審核注意

5)填寫不合格報告

  • 不符合描述要點

  • 不符合事實描述要求

  • 不合格的判定原則

6)審核組內部溝通

7)末次會議

4、審核報告

5、審核跟蹤


第五講:審核技巧

1、時間管理

2、基本的面談技巧

3、溝通技巧

4、審核困境應對

5、審核員要求


第六講:過程審核及產品審核的案例分享及練習

1、過程審核

1.1如何制定過程審核計劃

1.2如何制定過程審核檢查表

1.3過程要素的單項評分標準的制定方法

1.4如何進行過程審核定級

1.5如何編寫審核報告

過程審核報告必須包括工序得分P、要素得分C、總評分T的趨勢圖形。

2、產品審核

2.1如何制定產品審核計劃

2.2如何制定《產品審核檢驗規范》和《產品審核檢驗記錄》。

2.3如何制定產品缺陷的分級方法及產品質量缺陷嚴重性分級表

2.4如何編寫《產品審核報告》

2.4.1審核時所檢驗的產品的數量,以及認為不合格的產品的數量,對所有的缺陷進行分級。

2.4.2將已進行評價并分級的產品審核結果,壓縮成一個或多個特性值來進行比較、評定并持續地反映產品質量的趨勢。

2.4.3注明因為不滿足規定的質量要求而封存的原因。

2.4.4突出強調需采取的糾正措施,并將糾正的結果納入產品質量長期的評定中。

2.4.5審核員與負有責任的部門負責人商定排除缺陷的措施,并記錄在審核報告中。

3、過程方法審核案例分享及練習

廣州某汽車配件有限公司過程審核及產品審核案例分享及演練

4、結業考試

我們的服務  OUR SERVICES
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