1、幫助學員提升對人才發展的認識，提高重視程度

2、幫助學員掌握人才盤點與培養賦能的理論、方法與工具

3、幫助企業以人才盤點明方向，以高效賦能強組織

導入： 人才管理的三個驅動-戰略驅動、能力驅動和績效驅動

標桿解析：華為的人才管理

演練：參照“基于戰略的人才挑戰結構化分析模板”，分析學員所在企業人才挑戰

第一講：重塑人才理念

標桿案例：通用電氣：人才管理的奠基者與“活力曲線”

一、從“人海戰術”到“精兵強將”

1. 戰略對齊：人才工作必須緊密對齊業務戰略

2. 敏捷賦能：基于數據和事實的人才管理體系

3. 發展為本：基于差距發展實現人才價值增值

4. 生態思維：將人才視為動態發展的生態循環

二、從“人才盤點”的“人才經營”

驅動發展：增強組織效能與競爭能力，保障戰略落地與業務增長

優化配置：識別高潛人才與關鍵人才，優化人才配置與梯隊搭建

精準識才：統一人才標準與管理共識，提升人崗匹配與人才回報

加強成長：明晰能力短板與發展方向，匹配培養方案與發展機會

第二講：建立人才標準

最佳實踐：阿里巴巴北斗七星選銷冠

一、勝任能力模型的含義

案例：Z公司中層管理干部勝任能力模型

1. 勝任能力概念和勝任能力模型概念與樣例

1）模型結構

2）指標名稱

3）指標定義

4）行為描述

5）行為等級

2.　勝任能力的3個重要特性

3.  勝任能力模型的3個層次

工具：冰山模型

二、勝任能力模型的核心構建原則

1. 戰略與未來導向

2. 區分優者與普通

3. 指標聚焦與精簡

4 基于事實和數據

5. 適配規模與階段

三、建立能力模型的步驟
1. 明確戰略目標

2. 確定目標崗位

3. 定義績效標準
4 選取標準樣本
5. 收集數據信息
6. 分析數據信息，建立勝任能力模型
7. 驗證勝任能力模型
8. 應用勝任能力模型

工具：運用演繹法/歸納法/卡片法建模技術模擬建立典型崗位能力模型

BEI訪談注意事項

勝任能力模型建立關鍵要點

第三講：測評人才素質

標桿案例：阿里巴巴：價值觀驅動與“視人為人”

實踐案例：某大型集團公司“以賽帶選，以訓帶練”人才選拔項目

     某銀行結構化甄選客服經理項目

一、建立人才測評指標

1. 測評指標結構樣例

2. 測評指標評價標準樣例

3. 設計測評指標方法

研討：人才測評的信度與效度

二、選擇人才測評技術

1. 情景模擬技術示例

2. 行為面試技術示例

3. 心理測驗技術示例

4. 行為問卷技術示例

5. 評價中心技術示例

體驗：思維識人

      性格識人

      游戲識人

演練：分組選定典型崗位，參照模板設計測評方案

第四講：盤點人才現狀

標桿案例：IBM：系統化的“長板凳”繼任計劃

實踐案例：知名企業人才盤點

一、人才盤點要解決的關鍵問題

1. 組織與業務戰略的匹配性

2. 發現高潛力人才

3. 高層管理人才的繼任計劃

4. 關鍵人才的發展計劃

二、人才盤點的流程

1. 第一階段：準備與規劃—奠定盤點基石

明確目標與范圍目標

建立統一評估標準核心維度

成立盤點組織與獲取支持

準備工具與數據

工具：IEA 4“3+4”要素

      7個常見議題

      6類角色分工

2. 第二階段：數據收集與評估—獲取多維事實

實施多維度人才評估

初步分析與九宮格歸類

3. 第三階段：校準與共識—消除偏差達成共識

召開人才盤點/校準會議

逐人討論與交叉驗證

輸出校準后核心成果

4. 第四階段：結果分析與規劃—從洞察到行動

制定差異化個人發展計劃（IDP）

制定組織層面人才規劃

5. 第五階段：應用、跟蹤與閉環—確保落地與迭代

雙向溝通與反饋

協同實施與跟蹤

動態回顧與閉環管理

工具：九格圖

      人才地圖

第五講：實施人才培養

標桿實踐：華為：戰略導向與“之”字形的實戰鍛造

實踐案例：知名企業“轉、擔、定、促、帶”五步關鍵人才梯隊培養項目

一、精準把握需求

1. 培訓需求3個層面

2. 確定培訓對象需求的3個原則

3. 培訓需求評估的4個重點

工具：KSAO

任務頻繁度與重要性分析矩陣

范例：知名企業年度培訓需求調查

      知名企業項目培訓需求調查

知名企業課程培訓需求調查

二、針對設置項目

1. 分層分類-人才梯隊規劃

工具：學習地圖（基于職業生涯規劃與勝任能力模型）

工具：繼任計劃

2. 確定目標

工具：ASK模型

三、精心設計方式

案例：T公司“航”系列培訓與開發項目策劃與運作

1. S-OJT結構化在崗培訓技術

2. 崗位輪換

工具：經驗地圖

3. 挑戰性任務

4. 教練輔導

工具：GROW

5. 混合式學習

工具：TAT培養模型

四、精細轉化應用

1. 培訓成果轉化的影響因素

2.促進培訓成果轉化的5個方法

工具：3種復習方法

案例：某知名商學院“大商”班培訓項目復盤

五、巧妙評估效果

1. 提前界定收益 從成果出發－培訓的5類成果

2. 4個注意事項

工具：柯克帕特里克模型

案例：知名企業培訓效果驗收

第六講：追求高效賦能

標桿實踐：騰訊：“70-20-10”混合式培養實戰賦能

一、機制賦能體系

1. 建立認證與晉升聯動機制

2. 推行內部人才市場

3. 實施繼任者計劃

二、平臺賦能體系

1. 搭建數字化學習平臺

2. 創建實踐社區

3. 引入AI驅動的技能圖譜

三、文化賦能體系

1. 倡導“成長型思維”

2. 鼓勵試錯與復盤

3. 強化反饋文化

Q&A提問與互動

課程回顧與總結

Frank  上海威才咨詢 | 20年企業管理實戰經驗

同濟大學工商管理碩士 上海交通大學人力資源創新研修班

法國布雷斯特高等商學院DBA（在讀）

上海交通大學、武漢大學、浙江大學、西安交大、南京大學、鄭州大學、江西財大、浙江師范大學等高校EDP特邀講師

前程無憂、智聯教育等多家人力資源機構特聘講師

日產訓MTP（中高層管理技能訓練）認證講師

南京（高淳）人力資源服務產業園創業導師

曾任：正泰集團 | 資深綜合管理經理

曾任：塔達希時裝（美國知名晚禮服品牌） | 人力資源總監

曾任：雅茗天地集團（臺資上市多品牌連鎖餐飲） | 人力資源高級總監

曾任：華彩企業管理咨詢集團  | 咨詢總監

擅長領域：MTP、角色認知、目標計劃、團隊執行、激勵授權、溝通協調等

實戰經驗：

18年企業人力資源管理工作經驗，歷經制造、時裝、餐飲等多個大型民營、外資、臺資企業。

◆ 任職正泰集團期間，主要負責調整組織架構、制定人力資源規劃、培養和管理內部培訓師等工作。

1、參與制定“十一五”規劃和“十二五”規劃，通過方針目標、專項計劃和月度計劃等實現目標計劃管理措施的落實。同時為集團撰寫《顧客服務規范》《合同評審管理》《新員工入職引導》等20余個制度。

2、組織招聘團隊為企業引進約50名國際化營銷人才，約60名研發、工藝技術人才。

3、設計《海外營銷團隊激勵方案》《評審和設計人員績效考評方案》《售后服務人員績效考評方案》等方案，有效提升團隊效能，實現海外營銷團隊人均業績超800萬元，評審和設計人員工作效率提升50%，售后服務費用下降1.5%。

4、創建GCLP（正泰電氣國際化商業人才領導力發展項目）項目，現該項目共培養約80人，其中30多名學員成為集團各崗位關鍵的核心員工。

◆任職TADASHI SHOJI（塔達希時裝）時，為企業完成了人才團隊擴展，引進關鍵人才50余人，優化公司績效和薪酬體系，設計樣板師、電子商務和QC績效考核激勵辦法，有效支持了區域工廠開設、電商業務建立和新品牌籌備。

◆ 任職雅茗天地集團期間，主要負責制定人力資源戰略規劃、組織管理創新和變革，完善績效管理、薪酬管理等工作。

1、為集團制定2018—2020年人力資源規劃、《組織層級&職位層級對照規則》及2017年終和2018年度《績效評估執行辦法》（KPI體系和價值觀評價標準）修訂、宣貫和推行，并通過強化正確的行為驅動績效提升。

2、主導從廣開渠道、加強管理、節省費用三個方面提升招聘體系，達到年度招聘計劃完成率超過95%，確保了人力資源供應，妥善解決了春節期間人力缺口，同時通過提升自招比率、降低中介費用，節省了招聘成本。

主講課程：

01-《蛻變－管理者角色轉型與自我管理》

02-《運籌帷幄－目標計劃管理》

03-《共識共贏-跨部門溝通與協作》

04-《聚智賦能-問題分析解決與復盤》

05-《OKR目標驅動關鍵成果》

06-《MTP中層干部管理技能提升訓練》

授課案例（部分）：

? 為安徽省工商聯、安徽省職業經理人協會、力生公司（寶武成員企業）等多家企業講授《卓越領導力課程》，共12期+

為中國移動、中國電信、安徽省工商聯總商會企業培訓服務中心、安徽省職業經理人協會、上海市燃氣公司、安波福、東方電纜、天地奔牛、東方電纜、曹妃甸港口、亨通光纜等進行《管理者角色轉型與自我管理》授課，共28期+

? 為中國電信、中國建材集團、中國德陽通服、上海燃氣、新和成集團、南京高新技術產業園、紹興市人力資源與社會保障局、安徽明天集團、寧波市政、南昌富昌石油、鄭州大學、安波福科技、普利斯通輪胎等提供《目標與計劃管理》授課，共20期+

? 為中國電信（上海）、中糧（重慶油脂）、南京高淳區人力資源產業園、寧波國資委、安波福科技等提供《OKR－目標驅動關鍵結果》授課，為中國通服（四川德陽）提供OKR工作坊輔導

? 為中國銀行、招商銀行、鐵塔集團、上海天然氣、上海數字管理中心、豐原藥業、天舜食品、正泰電纜、百勁機械、新華控制技術、至正道化等企業提供《溝通協調與團隊凝聚力》授課，共30期+

? 為中國電信、鐵塔集團、上海燃氣、秦皇島港曹妃甸港口集團、華僑城歡樂谷、新華電氣、百勁機械等進行《高效執行力》授課，共12期

? 為鐵路發展集團、萬可電子、淮北礦業、百勁機械、奔騰電器、銳奇電器等進行《問題分析與解決》授課 ，共12期

?  為國家電網、中國中車、中國船舶、中外運、中信泰富、上海隧道、杭州路橋、寧波機場、東方電氣、南京弘業、本田、福田、漢斯曼等企業提供《績效管理》培訓，共36期+

部分服務企業：

服務行業：中國電信、中國移動、國家電網、中國煙草、中國郵政、中外運、中國通服、鐵塔集團、鐵路發展集團、安徽省旅游集團、華僑城歡樂谷、上海燃氣、上海交通巴士運輸集團、無錫地鐵、祥生物業、開元名都酒店、退役軍人事務局（上海、浙江、廣東）、上海人才協會（松江、金山）、成都人才協會、江蘇人才協會（昆山、武進、鹽城）、唐山人才市場……

研發制造行業：寶冶、中車、中國船舶、沙鋼、興澄鋼鐵、聯鑫鋼鐵、諾基亞貝爾、三星電子、本田、福田、東風悅達起亞、上海電氣、東方電氣、東方電纜、紅星機電、新華控制技術、庫卡機器人、普利司通飛機輪胎、中科大國禎信息科技、中科電力裝備、金力電氣技術、星凱龍客車……

快消零售行業：海信集團、迎駕集團、快樂蜂、快樂檸檬、巴比饅頭、報喜鳥、天舜食品、安徽麗奈爾服飾有限公司、大同利美特時裝、保資國際、道坤科技、阜陽華聯……

地產建筑行業：中國建材集團、上海隧道、山東煙建、南翔集團、杭州路橋、國益路橋、崇邦集團、森禾集團、海螺水泥、上峰水泥、江河幕墻、安徽紅達、合肥建工、銅陵益建工程……

醫藥行業：復興集團、海王集團、國藥集團、上海醫療、中華藥業、豐原藥業、歐琳生物、康恩貝、普施康生物科技、科惠醫療、美昕醫療、冬雷腦科醫院、山河藥輔、馬鞍山天福康藥業有限公司

互聯網行業：阿里云創學院、騰訊商學院、中國醫藥工業信息中心、東方通信軟件、華數廣電、豆芽科技

金融業：中國銀行、工商銀行、招商銀行、農業銀行、興業銀行、九江銀行、中興證券、中興泰富、南京弘業、常州創投

授課風格：

● 貼近場景，注重實效：多年企業人力資源管理工作經驗，能把握不同類型和不同階段企業遇到的問題，針對需求和目標定制培訓內容，確保培訓效果。

● 理論系統，邏輯嚴謹：一直在進行專業的理論知識研習，系統掌握人力資源管理和MTP理論，注重講授內容之間的聯系和內在邏輯。

● 輕松活潑，風趣幽默：親和力強，淺入深出，語言生動，化繁為簡，化簡為趣。

● 注重體驗，互動性強：運用交互式教學、引導技術等學習方法，以學員為中心，靈活運用案例研討、拓展游戲、小組PK、影視等多種教學方法幫助學員多感官學習。