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上海威才企業管理咨詢有限公司
‐ 易學:所有的教學內容全部實現模塊化和工具化,教練的三項原則、三大技能及四步對話流程通過兩天的學習均能掌握
‐ 實戰:采用案例、錄像、實操練習來推進課程教學,所有教學 環節都圍繞學員的真實案例
‐ 有效:現場不僅掌握了教練的技能和流程,并且解決了現實工作中的實際問題

1. 課前可進行一對一學員代表訪談
2. 提前一周、發送原創相關文章進行課前預熱
3. 課后進行四周原創分享,第一周為教練復習,后三周為補充動畫視頻
課程價值:
在眾多領導、管理類課程中,《教練型領導》具有以下獨特之處:
‐ 通過雙向互動的對話啟發下屬自行尋找答案,避免“事必躬親”和“救火型管理”
‐ 有利于員工的獨立思考與成長,能夠開發其潛能,因而帶出精兵強將
‐ 邊學邊練,基于真實工作案例進行實操,一方面掌握教練技能,另一方面每位學員能夠針對自己的個案自行找尋解決方法
‐ 在學習技能的同時建立教練思維,避免陷入問題的“沼澤”,并于第一時間轉向自己想實現的目標
課程目標:
1. 讓員工成為目標的主人,主動承擔責任
2. 打開員工的心扉,建立彼此的信任
3. 引導員工獨立思考,運用員工的智慧
4. 做到言之有物的表揚、以及對事不對人的指正,使員工采取正確行為
5. 對員工進行一對一輔導、支持其自行解決問題,激發意愿、提升能力
另外,除了領導下屬,教練技術還可以用于企業導師制,以及如何通過自我教練找到行動方案、協助上司等。
第一天
內容 | 主要收益 | 教學手法 | 時間 | |
模塊一 什么是教練 | * 教練的定義 ~ 對話練習:教練式對話 vs. 傳統對話 * 教練的原則 ~ 支持、期待、信任 * 教練的價值 | * 通過對比體驗 “教練式對話” 與“傳統對話” 的不同 * 掌握教練的定義、原則及其價值 | * 劇本朗讀 * 小組討論、總結 | 1.5 小時 |
模塊二 教練的核心能力 | * 深度傾聽 ~ 深度傾聽三要素 ~ 接收與身體語言反應練習 ~ 重復關鍵詞練習:建立親和 ~ 確認練習:化問題為需求
* 有力提問 ~ 有力提問的三大類型 ~ 有力提問的范例 ~ 有力提問實操練習 ~ 通過提問確定SMART目標
* 有效反饋 ~ 有效反饋的內涵 ~ 區分行為與評判 ~ 給予言之有物的表揚 ~ 進行對事不對人的指正 | * 厘清深度傾聽與 普通傾聽的區別 * 逐個練習深度傾 聽三要素
* 洞察提問的巨大 價值 * 操練三大有力 提問 * 基于提問清單 支持對方自行 設定目標 * 實操正面反饋、 建設性反饋三步曲,從而讓對方 采取正確行為 | * 視頻 * 講授 * 問答 * 小組討論 * 角色扮演 * 案例 * 示范 * 運用練習 * 現場點評 * 寫反饋卡 | 4.5小時 |
第二天
模塊 | 內容 | 主要收益 | 教學手法 | 時間 |
模塊三 教練 流程 | ~ 小組練習:基于真實工作問 題確定SMART目標
* 分析現狀 ~ 小組練習:多角度思考, 找出促成實現目標的關鍵因素
* 探索行動 ~ 小組練習:探索實現目標的 方案及落實第一步行動
* 強化意愿 ~ 小組練習:激發被指導者 采取相應行動的意愿
* 3人小組練習:運用教練流程 解決每位學員的實際工作問題 | * 以體驗方式學習 GROW流程,并明 察其功效
* 每位學員選取 真實工作議題 實操GROW流程, 全程獲得講師的 引導、輔導,一 方面實踐教練 技術,另一方面 自行解決問題
* 基于教練實踐 總結出教練思 維 | * 講解 * 問答 * 視頻 * 案例 * 示范 * 角色扮演
* 運用練習 ~ 第一輪: 多對一小組練習 ~ 第二輪: 復盤、反饋、 講師點評 ~ 第三輪: 3人小組練習 | 4.5小時 |
模塊四 教練 的運用 | * 企業內教練實踐探討 * 教練的首 選對象 * 自我教練流程圖 * 行動計劃及后續教練實踐表單 | * 掌握教練的運用 情境及首 選對象 * 學會自我教練 * 設定后續教練 實踐計劃 | * 講授 * 問答 * 小組討論 | 1小時 |
莊老師 上海威才咨詢 | 特聘資深培訓講師/咨詢顧問
專業資格:
企業教練及促動
‐ 教練型領導實戰專家、《行動教練》認證講師
‐ 埃里克森國際教練學院認證教練,師從創始人、國際頂 尖教練Marilyn Atkinson
‐ 美國TCI團隊教練,師從創始人、國際大師級團隊教練Phillip Sandahl
‐ 北歐GRAPE促動師,師從創始人、企業實戰派促動師Pepe Nummi
領導力及其它
‐ 美國肯?布蘭佳《情境領導》認證講師
‐ 美國NASA《4D領導力》認證講師
‐ 《關鍵時刻》經典客戶服務認證講師
工作經歷:
具有20年以上歐美企業管理經歷,擁有多年領導及培訓師經驗,曾就職于拜耳、希捷等世界知名企業。熟悉制造業流程,親歷過黑帶、6S、文化建設等項目。
近年來擔任職業培訓師,除以下主打課程外,還基于客戶需求講授《4D領導力》、《跨部門溝通與協作》等課程,具有量身定做之研發能力。
除授課外,亦主導線上、線下混合學習方式,如1:1電話教練、翻轉課堂、在線實踐輔導、微課分享、線下跟進工作坊等。
主打課程:
提供邏輯化、結構化的課程系列
‐ 職場人士必修課 — 《卓越人士的優秀習慣》
實現成功的自我管理,邁向有效的人際協作
‐ 領導者必修課 —《情境領導》
基于任務診斷下屬的所處階段,因人而異采用適合的領導風格,下屬能力不足時當教師,下屬漸趨成熟時做教練,與下屬締結績效伙伴關系
‐ 領導者兩大角色 — 教練 & 教師
《教練型領導》— 成為下屬的教練,通過傾聽、提問、反饋等方式激發下屬思考,支持下屬承擔責任、自行解決問題,開啟潛能
《卓越培訓師訓練》— 成為下屬的教師,掌握課程設計與呈現方法,有效實現傳道、授業、解惑,快速提升下屬能力
授課特色:
‐ 課程除心法外更帶有實操工具及步驟,授課以互動式、參與式為主,練習充足,便于課后實踐。
‐ 專業功底深厚,課程設計能力強,可根據客戶需求量身定做課程或工作坊。
‐ 客戶服務意識強烈,課前與客戶組織方、相關學員代表進行電話訪談,了解他們對課程的期待,從而使課程或項目更具針對性。
‐ 教學手法多樣,課堂感染力強,職場經驗較少的年輕人、之前不擅參與的老員工均被吸引投入。
輔導過的客戶:
航空造船:中國航發商發、東方航空、中兵航聯、上海外高橋造船……
通訊器材:小米、英飛凌科技、華三科技……
農業食品:新希望集團、伊利實業、上海農場、得福樂……
金融保險:建設銀行、京東金融、海通證券、人保財險……
材料加工:韻升稀土、巨石集團、易北河塑膠……
醫療生物化工:國藥集團、雷允上、奇正藏藥、恒瑞醫療、瑞年實業、常茂生化……
電力及新能源:國家電投、華東電網、南方電網、晶科集團、惠聯熱電……
汽車制造及銷售:吉利汽車、普利司通輪胎、艾默林汽車活動照明、寶馬……
政府學校科研院所:無錫檢察院、上海交大、浙江大學、上海自動化儀表研究院……
工業及民用設備:海爾集團、奧克斯空調、海康威視、蘇泊爾、施耐德電氣……
零售及服務:迪卡儂、特步、大東方百貨、錦江之星、海格物流、橫店影視……
計算機、智能制造及軟件:庫卡柔性、科沃斯機器人、虹軟科技、艾融軟件……
部分項目類客戶:燕京啤酒、巴德醫療器械、雅培醫療器械、愛康集團、
法爾勝泓昇集團、華大基因、陽光電源……
獨特優勢:
1. 授課口碑優秀,客戶重復購單率高。
2. 依托教練、心理學、中西文化的跨界積淀,擅長點撥、答疑解惑、進行內容及境界的升華。
3. 善于寫作,為江蘇省作家協會會員,配合課前預熱與課后跟進;同時在語言表達上出口成章,吸引學員注意力。
4. 多年在國際化團隊工作,可用中英文雙語培訓,曾赴泰國等地授課。
聯系電話:17717312667
微信咨詢:威才客服
企業郵箱:shwczx@shwczx.com
【報名流程】
A方式:在線報名(點擊填寫報名表)
B方式:公司名稱 + 學員姓名 + 聯系電話,發送至shwczx@shwczx.com郵箱。
【信息確認】
收到報名信息后,我們會24小時內與您電話確認,再提供課程確認函。
【官方網站】www.cqaiqi.com
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