通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠做到：
1、準(zhǔn)確描述出優(yōu)秀培訓(xùn)師授課的勝任標(biāo)準(zhǔn)
2、演示出課程開(kāi)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)流程，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿
3、運(yùn)用七大內(nèi)容排序法當(dāng)堂完成課程邏輯優(yōu)化，清晰化表達(dá)
4、運(yùn)用三大精加工技術(shù)提煉課程知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)員秒懂，速記，訓(xùn)后遷移
5、演示出調(diào)整課程氣氛，達(dá)成效果的三大類互動(dòng)技巧
6、演示出課程收尾的標(biāo)準(zhǔn)流程，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)績(jī)效有效轉(zhuǎn)化
7、運(yùn)用敏捷課件美化及制作工具快速優(yōu)化原有課程PPT
8、運(yùn)用所學(xué)授課技巧完成對(duì)原有課程內(nèi)容和形式的優(yōu)化升級(jí)，高效授課
9、認(rèn)可培訓(xùn)師的角色定位和價(jià)值，有意愿承擔(dān)企業(yè)授課任務(wù)

課程開(kāi)場(chǎng)（第1天）
開(kāi)場(chǎng)調(diào)查：投票活動(dòng)
1.囚禁型
2.社交型
3.度假型
4.學(xué)習(xí)型
開(kāi)場(chǎng)測(cè)評(píng)：3分鐘微型課程模擬練習(xí)
優(yōu)秀培訓(xùn)師授課勝任標(biāo)準(zhǔn)
1.一個(gè)中心：學(xué)員為中心，講師為主導(dǎo)，內(nèi)容為載體
2.雙向交流：動(dòng)身、動(dòng)腦、動(dòng)心
3.三部曲：導(dǎo)入、展開(kāi)、收結(jié)
4.四步驟：勾、講、練、化
5.五肢體：站法、走法、手法、眼法、身法
教學(xué)活動(dòng)
開(kāi)場(chǎng)投票活動(dòng)；

3分鐘微型課程模擬練習(xí)； 
課程產(chǎn)出
提升成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的意愿

明晰優(yōu)秀培訓(xùn)師授課標(biāo)準(zhǔn)、講課能力測(cè)評(píng)

第一單元：成功開(kāi)場(chǎng)（第1天）
一、引起注意（A）
1.提問(wèn)法
2.道具法
3.引用法
4.案例法
5.投票法
6.紅包法
二、建立連接（L）
1.學(xué)員與學(xué)員：破冰/暖場(chǎng)
2.培訓(xùn)師與學(xué)員：個(gè)人介紹
三、聚焦問(wèn)題（P）
1.問(wèn)題標(biāo)簽法
2.成果投票法
3.情景挑戰(zhàn)法
4.辯論P(yáng)K法
四、明確目標(biāo)（O）
1.區(qū)分教學(xué)目標(biāo)與目的
2.有效解釋教學(xué)目標(biāo)
五、介紹流程（P）
1.介紹課程內(nèi)容安排
2.介紹學(xué)習(xí)活動(dòng)安排
3.介紹課程時(shí)間安排
4.介紹課堂紀(jì)律要求
教學(xué)活動(dòng)：頭腦風(fēng)暴、標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)場(chǎng)模擬練習(xí)、開(kāi)場(chǎng)水平測(cè)評(píng)
課程產(chǎn)出：開(kāi)場(chǎng)水平測(cè)評(píng)得分、標(biāo)準(zhǔn)化課程開(kāi)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)（ALPOP開(kāi)場(chǎng)法）

第二單元：理性升華（第1天）
一、理性的價(jià)值
1.讓學(xué)員思路清晰，容易跟上進(jìn)度
2.濃縮課程內(nèi)容關(guān)鍵，化繁為簡(jiǎn)
3.便于學(xué)員的記憶與提取
4.獲得學(xué)員對(duì)老師的尊重
5.確保培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化表達(dá)
二、內(nèi)容排序
1.流程式
2.要素式
3.矩陣式
4.時(shí)間式
5.空間式
6.三問(wèn)（3W）式：WHY、WHAT、HOW
7.問(wèn)題（PRM）式：?jiǎn)栴}呈現(xiàn)、原因分析、解決措施
三、知識(shí)加工
1.高手表達(dá)：提概念
2.專家表達(dá)：編口訣
3.大師表達(dá)：建模型
四、理性語(yǔ)言
1.要素式語(yǔ)言表達(dá)技巧
2.流程式語(yǔ)言表達(dá)技巧
3.定義式語(yǔ)言表達(dá)技巧
教學(xué)活動(dòng)：小游戲、案例分析、PPT案例優(yōu)化、理性語(yǔ)言訓(xùn)練、3分鐘授課模擬演練
課程產(chǎn)出：個(gè)人PPT邏輯及內(nèi)容優(yōu)化技術(shù)、3分鐘純理性微課程呈現(xiàn)、理性語(yǔ)言升級(jí)

姜老師  上海威才咨詢 | 10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家

大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)

資深客戶服務(wù)顧問(wèn)專家，『 極 致客戶體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者

成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』

情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專家

世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』

英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』

某大型制造企業(yè)常年管理顧問(wèn)，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富

全國(guó)授課1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+

先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)

專業(yè)領(lǐng)域：

姜老師具備超過(guò)15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國(guó)際峰會(huì)、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開(kāi)課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目等1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+。對(duì)管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、流程優(yōu)化、新客戶開(kāi)發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見(jiàn)解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。

課程特色：

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富前沿，大部分取自真實(shí)經(jīng)歷，干貨滿滿。

情境體驗(yàn)式教學(xué)模式，真實(shí)的場(chǎng)景模擬演練，問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)還原，逐個(gè)擊破。

課前充分調(diào)研，根據(jù)學(xué)員特色，靈活調(diào)整，針對(duì)性強(qiáng)，絕不一個(gè)課件講天下。

輕松幽默、互動(dòng)性強(qiáng)，配有學(xué)員提問(wèn)與解答環(huán)節(jié)。

擅長(zhǎng)課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：

1-職場(chǎng)軟技能：

《掌控溝通力》

《引爆視覺(jué)力》

《職場(chǎng)新人生存指南》

《新晉主管難題訓(xùn)練營(yíng)》

2-銷售類：

《電銷成長(zhǎng)日記》

3-客戶服務(wù)類：

《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》

《客戶投訴救火隊(duì)》

客戶案例

LexisNexis、TNT亞太、達(dá)能亞太、展訊通信、GKN中國(guó)、博斯特中國(guó)、氰特化學(xué)、HMD建筑設(shè)計(jì)、唐納森中國(guó)、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國(guó)、炬力半導(dǎo)體、華新水泥、中信資本、中信集團(tuán)高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車系統(tǒng)、輕輕家教、璐彩特化學(xué)、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強(qiáng)生藥業(yè)、中國(guó)郵政